小涵的项目是一个私营企业,准备购买几十台设备以淘汰内部陈旧设备,我也 是最近才发现的,接口人刘工我之前打点过几次,混的还不错,这个人有两大特点 ,一个是头脑精明,另外一个是胆小懦弱。
在我和他接触的时候很明显的就体现了出来,他会直言不讳的在私下的场合里 告诉你他想要几个百分点的回扣,能为你做到什么地步,随后就会不断的告诉你守 口如瓶,千万不能让上级知道,否则这份工作就不保。
三十多岁的人,正是上有老下有小的时候,在工作中捞点也情有可原,但是从 第一次接触开始,我就发现他私心非常的重,要的回扣点大出乎我的意料,我也没 有摆明告诉他不行,只是敷衍的说回去和领导商量,这种人前期的礼品打点上也不 能喂太多,否则这个口子撕开了,后期就很难做了,所以我前面只买了一些小的礼 品作为心意。
近期都没有去拜访过他,因为我想拖一阵子,等到想到了辙再去也不晚,反正 这个项目催的也不急,那天想想,差不多是时候了,我已经十拿九稳了,所以就带 小涵一起去会了会他。
在北京西三环的辅路边上,坐落着一座气势还算庞大的写字楼,我们今天要见的刘工就在这座楼的一间办公室里,来之前我已经给小涵大概讲过这个项目和客户 的特点。我8点50左右到的大堂,因为约见客户的时间定在了9点10分,我习 惯于在约定时间的前15到20分钟左右到达,从未改变过。
我在大堂里放眼望去也不见小涵的影子,所以就坐在沙发上等她,看着报纸打 发时间,大约在9点5分的时候小涵呼哧带喘的挎着包跑了进来,也没打电话,就 直奔沙发上的我。大口呼着气说公交堵在半路上了,差一点迟到。
我整理了一下衣服告诉她,下次最少提前10分钟到达,利用这10分钟的时 间,你可以整理自己的著装,仔细想如何和客户开场。迟到是大忌,只有尊重才能 换来尊重。小涵使劲点着头,等她把气喘匀了之后,我才按了电梯。走进客户公司 跟前台说明情况,就直奔了刘工的办公室。
上几次我来他都是很随意的招待,虽然精明,但是本身性格也是很随性的,所 以交谈中也不避讳,会满嘴脏话,把脚搭在桌子上。但是今天看见我和一个女同事 进来,而且还是个可爱的女孩儿,明显开始装了起来,进屋我打了招呼以后,几乎 都没怎么抬头,只是应付了一句「来了」,然后示意让我们坐下。
我心里不禁偷笑了起来。在经过了大概30多分钟的交谈后,我们起身准备离 开,最后我告诉刘工,以后由小涵来负责这个项目,让他多帮忙,他才冲着小涵点 头,满脸堆笑。样子似乎是在告诉我:你今儿来就是多余,直接让美女来沟通不完 了么。
简单的寒暄之后,我和小涵出了门,她刚要开口,我就示意她闭嘴。随后出了 写字楼,才问她感觉怎么样。她说感觉刘工老是一副色咪咪的样子,看着他挺烦的 。我笑着说那你就用美人计斗他一下。小涵瞪了我一眼,不再说话。
过了一会儿我和她说,这个项目以后都你负责,你跟我说说,下次见他的时候 准备给他带点什么。小涵思索了半天说带盒茶叶吧,这个岁数的人挺爱喝的。看来 我完全高估小涵了,她还是缺乏必备的敏感性,完全照着自己的思路来。
我问她难道刚才进屋的时候都一直闭着眼吗,小涵似乎没懂我的意思。这时候 我才告诉她:「一个销售人员就要比一般人多出许多倍的敏感性,从 我们一进屋开 始,就要用最快速度扫尽客户办公室里的摆设,他喝什么饮料,带什么表,用什么 笔,穿什么衣服等等,都要尽收眼底,以便于后期根据兴趣爱好来做关系。
今天刘工的黄鹤楼烟就摆在桌子上,中途还抽了好几根,而且我抽的时候烟头 就掐灭在你身边的烟灰缸里,你为什么没有发觉呢,而且刘工根本不喝茶叶,满屋 子里都看不到一个装茶叶的盒子,你为什么凭自己的判断要给他买茶叶呢,如果真 的带去了只会白白浪费。」
说完之后小涵就有点目瞪口呆,痴痴的望着我,似乎这些东西在她看来很难, 的确,一个刚刚毕业的大学生很难做到这点,但是我希望她以最快速度学会,所以 要求她以后在这方面多观察。由于这次是第一次,所以也没要求太苛刻。
最后我提醒她给客户送礼品的时候一定要用公司的资料袋,里面还要放一些产 品资料当做掩盖,避免因为你的一些小礼品葬送了人家大好的前程,说完之后也不 管小涵明不明白,就走到辅路边上拦出租车了。
到了公司吃过午饭之后,就打算带小宇去见他的客户了,相对来说要简单很多 ,因为这个客户和我很熟悉,这次采购几乎就是十拿九稳的,负责人也是和我差不 多同龄的一个朋友,山东人,那个小伙子非常实在,和小宇一样,话不多,技术实 力却相当过硬,深得老板赏识。
所以我和他之间也不存在过多的勾心斗角,大部分时间都在阐述产品的优越性 ,他也很认可,所以关系相处下来十分好,我想先用这个客户给小宇一些信心,所 以下午带小宇去认识了一下,聊的过程非常好,虽然没有过多的沟通,但是我看他 们俩似乎很投机,小宇中间还偶尔学会了和人家请教问题,并且方式并不让人觉得 反感,反而彬彬有礼。
替小宇约好了下次见面的时间,我们就出来回公司了,中途我告诉小宇:「你 这个闷葫芦一定要搞定他那个闷葫芦,月底之前把合同签了。」通过今天的交谈, 小宇似乎也有一些信心,在边上点了点头。
接下来的时间里,有小宇和小涵在外面替我跑,我感觉到少有的轻松。可能是 人一旦闲下来的话,就会想一些本不会想起来的东西。就像此刻的我,又不由自主 的想起了倩上次说的话,她直言有事要和我见面谈,到底会是什么呢,这次的异地 相见,是会拉近我们的关系,还是会渐行渐远。
我百思不得其解,本来轻松地心情又一下变得沉重了起来,不得已只能拿着烟 去走廊里逛逛。透过玻璃我向楼下望着,看见一位父亲把女儿放在脖子上来回玩耍 ,一旁的妈妈一边给女孩儿喂着冰激凌,一边拿纸巾帮她擦着嘴,一家人看起来是 那么的开心。
我心里不由得激动了起来,我和倩之前也在路上看到过这种情形,她还特意过 去捏了捏小孩子的脸,回来就抱着我的胳膊,撅着嘴和我说老公我们也要个宝宝好 不好?
其实我们在要宝宝的问题上存在很大分歧,虽然我们都喜欢小孩子,但是我却 特别偏重小女孩儿,不知道是不是当父亲的都这样,喜欢自己的女儿躺在怀里撒娇 ,而倩却偏爱男孩儿,说以后如果我欺负她了,可以有儿子帮助她一起对付我,以 后我出差了有个儿子在家里也不会再害怕了。
最后我们俩就变成了坐在沙发上,我说要闺女,她说要儿子。就这么「要儿子 」「要闺女」的对喊中,我终究败下阵来,告诉倩:「只要你不生下来一个什么黄 瓜白菜茄子之类的,被别人说咱们玩行为艺术,我就都接受。」迎接而来的就是一 顿枕头的狂砸。
在烟头烫了一下我的手的时候,我才忽然醒过来,赶忙掐灭了它。晃了晃脑袋 告诉自己:「别想了,一切就等她来了之后再说吧。」
转眼间已经到了月底,小宇拿到了那份客户盖章的合同,满脸笑容,整个人精 神焕发。虽然我觉得这份买卖希望很大,但是也没想到会这么快就完成了,月底只 是我的一个期望值,小宇却真的实现了,让我倍感欣慰。
新人的第一个月是没有任何提成的,但是我破例的告诉他,会把提成全额发给 他,公司不拿的话我自己给他。不单是因为他出色的表现,也是因为我想让他知道 ,在销售行业混是有前途的,使劲给他增加一下信心。小宇又恢复了他最纯真的本 色,谦让着说坚决不要我拿给他,如果公司不批的话就绝对不破坏公司规矩。
我再次用严肃但不严厉的口气告诉他:「在这个圈子里混,就是弱肉强食,你 谦让了别人,别人也不会迁就你,反而会骂你是一个傻子。所以不要客气。现在还 没有让你去跟公司申请这笔钱,而是由我来帮你做冲锋,你怕什么。
管理者与我们最大的区别就是,我们做一件事情只是单纯的想如何去完成它, 而他们想的却是如何调用最合适的人去完成它,所以小宇,如果以后你想当一个成 功的领导者,那你就必须学会协调各个人力为你来服务。」说完之后小宇点头算是 默认,我也闭了嘴不再唠叨。
小涵就没有这么好的运气了,她被刘工耍的团团转,还是不断的和她在讨价还 价,使劲挣扎着往上抬回扣点,小涵也没有办法,只能一次接一次的去拜访,却每 次都是垂头丧气的回来,一次我正在办公室里看资料,就看到小涵回来后把拿着的 书包往工位上一摔,狠狠的坐在椅子上大喘气。
我想可能是因为小宇迅速的签单给她带来了过多的压力,所以把她叫进了会议 室,一进去她就开始抱怨:「这个老乌龟都快气死我了,怎么谈都不行,非得按照 那个点来做,公司根本不可能答应给那么多钱的,这明显是狮子大开口。幸好我没 用美人计,不然用了也白用,在他面前就是金钱至上,其他的都白费。我是做不了 这个客户了,K哥你快给我换一个吧。」
- 看不过瘾?点击下面链接! 【本站微信公众号:gsjx365,天天有好故事感动你!】