秦月非常认真地对那些客人说：“今天实在抱歉，让你们受惊了。我作为美容店的老板，诚挚的对你们说一声对不起。为了补偿大家，我决定，今天你们的美容费用全免，而且你们以后来美容，每一次都打七折。”
高超接着说：“大家也都看到了，今天的事情，都是奈尔美容中心派人来闹事造成的。并不是我们美容中心的问题。所以。请大家消除对我们美容中心的误解，我敢保证，凡是来欣悦美容中心的客人，我们只会让她越来越漂亮。如果你们没有变漂亮，那我承诺把你们美容所花的钱全部退给你们。”
“我说话绝对算数，你们要是不信，可以把我的话录下来。”
美容中心这些客人本来都一肚子怨气，而且非常愤怒，情绪也很激动，有些人甚至说要去举报欣悦美容中心。
但是，听了高超和秦月的话之后，他们的情绪又发生了很大变化，每个人脸上的怒气都消失了，取而代之的是喜悦和兴奋。
高超和秦月说的话都对她们非常有利，她们都很喜欢听这样的话。
有人说：“我相信欣悦，我以后还会继续来欣悦。奈尔美容中心的做法太可耻，我以后绝不会再去奈尔做美容，我也会把今天的事情告诉我的朋友们，让我们的朋友们不要再去奈尔美容中心做美容。”
