赵芳跟谈了多年的男友刘军结了婚，婚后两人感情十分甜蜜。
两人有个共同的爱好就是旅游，并一起拍摄了很多照片。为了便于保存，刘军每次都把合影储存在QQ空间里。为了不让别人窥探他们的私密空间，他设置了仅个人可见。每每与丈夫一起欣赏那些记录甜蜜生活的照片时，赵芳的心头总会充满幸福与满足。
赵芳生日那天，刘军利用存储下来的照片专门制作了相册，并配上她爱听的音乐，在电脑上循环播放，让赵芳感动得一塌糊涂，她觉得这些照片和丈夫的爱就是她人生的最大财富。
为记录两人的爱情，刘军还把两人的聊天记录和结婚录像也存储在QQ空间里，他说，要把QQ空间打造成两人的爱情殿堂。赵芳几次讨要QQ登录密码，刘军都没给她，说：“给我留个小秘密吧，你想什么时候看就什么时候看，反正我会永远在你身边！”
可天有不测风云，一次两人外出，一辆货车从对面直冲过来，刘军迅速把赵芳推到一边，自己却倒在了车轮底下。在被送往医院的途中，刘军停止了呼吸。丈夫的离去，让赵芳悲痛欲绝，在亲人、朋友的苦苦相劝下，赵芳才渐渐从悲痛中走出来。
在整理丈夫的遗物时，赵芳想起了他QQ空间里的照片和视频。她把能想到的密码全都试过了一遍，依然无法登录。往昔生活的一幕幕涌上心头，她决定找回这些照片资源，以纪念这段刻骨铭心的爱情。
于是，赵芳不得不求助腾讯公司客服，希望能找回丈夫的QQ密码，把丈夫的QQ空间“过户”给她，她要保留所有的照片资源。
可令赵芳意想不到的是，腾讯公司拒绝了她的要求，并且没有一点商量的余地。她想不通其中的道理，既然丈夫不在了，作为妻子有权继承丈夫的遗产，丈夫的QQ空间也应归她所有，为什么腾讯公司却不同意把密码给她呢？
无奈之下，赵芳只好去向律师求助，律师却告诉她，腾讯公司不把密码给她是合法的。个人的QQ、微信等，属于个人信息，非物权法上的个人财产，不能被继承。
听了律师的解釋后，赵芳欲哭无泪，在心里不由得埋怨起丈夫刘军来，为什么当时不把密码留给她，现在连个重温过去美好生活的机会都没了。
后来，赵芳在整理丈夫的书籍时，在一本书的扉页上看到这么一段话：“小芳，我不给你QQ密码，不是我不相信你，而是怕今后我万一出了什么事，你天天回忆过去，留恋过往的岁月，失去生活下去的勇气！”
看着看着，赵芳再一次泪流满面，嘴里喃喃自语：“我一定不会让你失望的！”
律师点评：社交账户、密码等数字信息，如个人聊天工具QQ、微信等，具有人身性质，属于个人信息，而非物权法上的个人财产，不能继承。以QQ账号为例，腾讯公司用户协议规定：QQ号码所有权属于腾讯公司，用户只拥有号码使用权，用户完成申请注册手续后，禁止赠予、借用、租用、转让或售卖。该规定可以说排除了“数字遗产”继承的可能性，如果用户停止使用该软件及服务，腾讯可以从服务器上永久地删除数据。服务终止后，腾讯也没有义务向用户返还任何数据。在司法实务上，目前来看这种条款不违反法律强制性规定，未显失公平，属于合法有效条款。
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