天气渐热,我打算上街买件衬衣。这天下午,在街上逛了一会后,我走进一家知名品牌服装专卖店。
店里,两个女店员正在闲聊着。见了我,其中一个漂亮的女店员就迎了上来,热情地问我需要买什么衣服。我看中一款衬衣,见标价688元,连连摇头:“不用这么贵吧!”女店员说:“名牌嘛,都这么贵的。”我问有优惠吗?女店员说不讲价。我转身要走,耳边就传来女店员讥讽的声音:“没钱就别来专卖店瞎逛嘛,浪费我的表情!”我听了很不舒服,回过头质问她:“你怎么这样说话,顾客是上帝你知道吗?”女店员“哼”了一声,轻蔑地说:“你out了,现在有钱的顾客才是上帝!”我顿时怒发冲冠,气冲冲地说:“你的服务态度太恶劣了,叫你老板出来!”见她不动,我又冲另一个女店员说:“你去,请老板出来!”另一个女店员唯唯诺诺地进了里间。
一会儿,一个自称是老板的青年男子从里间走出来,我把刚才的事一五一十地投诉给他,要求他对店员加强职业道德教育。这位老板听了,连声对我说“对不起”,然后十分生气地斥责那个女店员:“我提醒你多少次了,每一位顾客都是上帝,不管他是高富帅还是屌丝,都要给予同样热情的服务。店里给你高薪,可你总是给本店抹黑,这回不会再给你机会了,下班后结算工资,明天你不用来上班了!”女店员低着头不敢出声,只是一个劲地跟我说“对不起”。我见事已至此,只能见好就收:“老板,算了,现在找个好工作不容易,你就饶她一次吧,她知错能改就行了。”“不行,我必须炒掉她,这样才能维护本店的声誉!”老板斩钉截铁地说,“先生,您放心,她只是个临时工,并没有跟本店签订劳动合同,因此不会给本店带来劳动纠纷。”这下,我不知该说些什么了。老板叹了口气,说:“先生,非常抱歉给您造成不愉快,这样吧,为了表示诚意,刚才您看中的衬衣我给您打个八折,这可是贵宾才能享有的最低折扣哦。”
相对于那个女店员的“剽悍”,老板显得过于热情了,而导致女店员失业,又让我觉得有些过意不去,而我对那款衬衣又确实有点喜欢,于是我匆匆忙忙交了钱,拿了衬衣走人。
走出专卖店十几米,我才发觉,本来我想买浅蓝色衬衣的,刚才匆忙中却拿了纯白色的。我转身回专卖店去调换,快到门口时,就听到那个女店员得意的笑声:“老公,你这套‘临时工激将法、苦肉计’实在是高,今天已经有三个人中招了……”
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