同事大方在一家很大的幼儿园旁边开了个玩具店。店虽小，里面各式各样的新玩具倒也不少。都是深受小孩们喜欢的。有遥控汽车和飞机，也有坦克和机器人。
大方平时忙着上班，根本没时间看店，就雇了个小姑娘来帮忙。上岗前，当然要给小姑娘进行岗前培训：我们这个玩具店虽然不大，但也要秉承‘顾客就是上帝’的宗旨，有求必应。顾客来买东西时，记住不能轻易说‘没有’，‘我们不能满足您的要求’这类的用语，你可以说‘对不起，我们的这款产品很受欢迎，已经卖完了，不过，库房里还有，请您过两天再来。’小姑娘点点头，算是记住了。
昨天，大方下了班，又去店里视察。刚进门，就见一个小孩子拉着父亲的手正哭闹着，看店的小姑娘不好意思地正对父亲说着：真对不起，确实没有。我们实在没法满足您的要求。
大方听了有点生气，眼见着父亲拉着一脸失落的小孩正要转身离开，赶忙上前一步，跟小孩的父亲解释说：您好，先生。我是这个店的老板。这位小姑娘是新来的。对店里还不太熟悉。你要的这款产品刚卖完，不过库里还有，要不您过几天再来？
父子走了。大方训斥着小姑娘：跟你说过，不能说没有，你怎么拿我的话当成耳旁风？
小姑娘倒有点生气了：经理，这个真没有。
“我就不信，还有我进不到的货。你说，他们到底要买什么？”
“那个小男孩非吵着要买UFO(飞碟).......”（原创文字行者轻松）
行者轻松：姓李名洪波原创写手，供职于中艺文化传媒公司。作品见于《京华时报》《新京报》《北京广播电视》等多家报刊纸媒。原创文字版权为个人所有。任何不署名的转载和未告知本人的出版均视为侵权！欢迎纸媒刊载，敬请告知。
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