02
“东楼，我快要疯掉了!”
石方的声音在电话里显得气急败坏，或者说心力交瘁。
我试图安抚他：“是不是客户那边出什么问题了?慢慢说。”
石方在那边长出了一口气，我听到打火机的声音，大概在点烟。
“客户这边多数也收到了风，然后人为放大，甚至还跟我讲什么纳斯达克崩盘，软件企业不行了什么的。我真是又好气又好笑。”
我叹了口气：“其实最不应该对我们没信心的就是客户。因为不管上不上市，我们的产品，我们的技术是勿庸置疑的。”
“可是客户的心情也是可以理解的，你作为一个消费者，如果有人告诉你说某某企业要倒闭了，你还会买它的产品么?”
我默然了许久，觉得石方的话不无道理。更何况，我们的软件系统还需要后续服务，客户如果一旦对我们丧失信心，会考虑很多很多。
石方紧接着说：“而且东楼，我们这边的人员估计很快也会出现动荡。这些可都是恶性循环必然会带来的后果。”
是的，客户没信心，会影响技术人员的稳定，而反过来技术人员流失，客户会更加慌张，如此循环反复，后果将十分可怕。
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