让看节目有“盼头”

时间:2016-12-23 15:37:28 

位于美国马萨诸塞州列克星敦市的HitBliss,是一家专门为用户提一供影视节目的网络公司。三年前,该公司因经营不善不得不更换掉主管人员,由安德鲁?普里霍德科和莎伦?佩耶夫妇接管。这两个人上任之后没花多少工夫就分析出了公司的弊端所在。

安德鲁发现与公司往来合作的广告商的数量开始挺多,但中途只有退出合作的,极少有加进来的。原来,广告商们投放广告挺多,却极少看到成效。莎伦则通过问卷调查发现用户一直在抱怨观看视频时广告过多。

夫妇俩很明白,公司赚不赚钱,主要看与之合作的广告商多不多,看网站的点击率高不高。另外,收费视频也至关重要,因为用户购买的越多,公司的提成就越多。眼下,公司无论在哪个方面都不顺利,难怪会走下坡路。

问题找到了,解决才是关键。很长一段时间,安德鲁夫妇都没找到合适的改善方法。直到有一天,他们有了一个惊喜发现。

安德鲁和莎伦有一个7岁的女儿芭莎,酷一爱一看电视。近来他们发现,一到晚间8点,这个小家伙就认真地观看一档少儿节目,生怕错过一个镜头。安德鲁和莎伦不解。小芭莎认真地说:“节目后面有一个问题,如果我能回答,并通过电话告诉他们,就能得到一个芭比娃娃!”

看个节目也这么有盼头!莎伦发出感慨。安德鲁则灵光一闪:“我们能不能也让看广告的人有盼头?”莎伦接着分析:“用户讨厌广告,广告商讨厌用户不认真看广告,如果我们能把付费视频作为盼头,让用户看看广告就能看到这些高清视频,所有问题估计就能迎刃而解。”

安德鲁非常赞成妻子的想法:“用户必定更愿意用自己的注意力作为货币!”最终,他们的意见达成了一致:开发出一款软件,让用户实现看广告也能赚到“钱”。

在安德鲁、莎伦夫妇和其他24名员工的努力下,几个月后,一款“赚钱客户端”软件出炉了。软件正式上线之前,他们极力邀请一些广告商和自己合作。安德鲁提出用户观看付费视频的费用由广告商支付,但HitBliss将收取比原先更低廉的广告投放费用。广告商最终的付出不升反降,对于费用他们并没有异议。在投放效果上,安德鲁承诺,必让用户做到“认真观看”。抱着试试看的态度,几个广告商答应先合作一段时间。

“赚钱客户端”上线后,用户只要下载下来,就可以通过观看广告来赚“钱”。这些“钱”可以帮助他们购买想看的视频内容。例如,一个客户只要观看两分钟的广告,就能欣赏到价值2。99美元的《黑暗骑士崛起》,并且中途不会被打断。

当然,用户在观看广告时不能心存侥幸,因为软件拥有一些特殊功能。比如,系统会弹出小窗询问用户是否在看,用户需要在短时间内响应它。当用户调低音量、静音或者把窗口切换到另外的应用上,广告就会停止,系统会温馨提示:只有真的在看广告才能赚到“钱”哦。这种让用户认真看广告的设置,无疑最让广告商放心。

当然,用户也有权利选择看什么样的广告。“赚钱客户端”里,广告有分类。用户可以挑选他们喜欢的广告频道。当用户觉得某个广告真的不好,也可以通过系统告诉HitBliss。此后,用户便不会再看到这个广告了。这样的信息对于广告商来说也十分宝贵,因为这可以让他们知道自己的广告到底有没有成功。

用户用自己的注意力作为货币支付了付费视频,广告商真正找到了认真看广告的用户,而HitBliss迎来了更多与之合作的广告商和注册用户,“赚钱客户端”真正实现了三赢的局面。安德鲁、莎伦夫妇接管HitBliss仅仅一年时间,公司就迅速起死回生。对于取得的成功,他们这样解释:“视频网站,一直都存在‘广告支持内容’的模一式。我们所做的只是换个思路,将这种模糊的模一式清晰化,使所有东西都显得有针对一性一。让人高兴的是,在这种模一式变清晰的同时,我们的赚钱思路也清晰了。”

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