京东刘强东:一路向东

时间:2017-03-06 07:31:21 

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文/方建勇

一、出身贫寒

这是刘强东自我描述中刻意强调过的。刘强东的家乡宿迁,位于江苏中北部,农业主导的地区经济让宿迁成了江苏经济最落后的地方,不过,处于运河边的特殊地理位置,宿迁自隋唐起便成了兵家必防与必争之地。

刘强东二十岁奔向北京谋生,在中关村卖光碟。卖光碟不是什么很光荣的事情,可正是如此不起眼的售卖,让刘强东一不小心成了中关村售卖光碟的第一商家。毫无疑问,中关村第一就是中国第一,旗帜作用也帮助刘强东拓展了全国市场视野。

在接受媒体的不少采访中,刘强东一直强调上面两个故事。我们承认,这是个很好的励志故事,历史上也常有这样的样板流传,一个穷小子只身来到京城,不但在京城立脚而且还有了自己的事业,很值得年轻人学习也引来众多艳羡。

为什么刘强东有这么强的好胜心?我们并不知道答案。或许我们可以从宿迁民风这里得到一些线索,要在冲突之地安身是要有生存之道的,尚武精神深切。宿迁人一旦出了宿迁,他的勇敢、求胜心理得到释放,并且作为一支有生力量在京城萌芽开花,然后结果。

二、勇创天涯

在创业的日子里,刘强东就像一个爱乡却又有勇创性格的领潮人。他可以开着拖拉机在家乡作秀,可以花大量的金钱和精力在宿迁种有机水稻,也可以开着越野车穿越沙漠,甚至把自己微博的自我介绍一栏填成“奋斗目标:穿越所有的沙漠”。

刘强东已经拥有了成功创业者的基因!

京东是从卖电脑、手机起家的,这点刘强东继承了中关村的血统,不管怎么说,它要比卖光碟赚钱。多年经营下来,大家也认为买电脑、买手机确实是京东货比三家,价格便宜质量也过硬,于是京东差点就被认知为电脑、手机网上贩卖的商家。

在这个节骨眼上,刘强东力排众议卖起了书,这下京东、当当大战全面爆发,价格战、全品类战……硝烟四起。京东通过此役彻底改变了网上售卖专业电子消费设备的形象,成为综合类电商;当当也把自己的卖书人形象转变为综合类电商。明眼人都看得到,京东赢了。

电商战争正进入白热化阶段,淘宝商城、亚马逊中国、当当、新蛋、易迅、苏宁、凡客等巨头都参与到混战中来了,京东面对如此众多的对手,刘强东该如何应对?我们知道,最后的赢家只有一个!

三、用人之道

在刘强东的人才概念里,有三类人是他最受关注的。自己的贫寒出身,又加重了他对寒门子弟的青睐,刘强东说,“要能吃苦,而且能长期吃苦”,这就是他想要的员工素质。

第一类是向他直接负责的二十二位副总裁和大区总裁,这些高管大都从外处挖来,他们拥有丰富的工作经验和扎实的专业基础。于是,刘强东可以通过充分授权的方式把事务性工作彻底细分开去,自己作为董事局主席和首席执行官可以把精力放在战略与营销上。

第二类是管理培训生,这些人都是应届大学毕业生,按照刘强东自己的说法就是,在别家公司上过班的统统不要,哪怕只上了一天。管理培训生半年在不断轮岗中,并且大都有机会能与刘强东本人单独晤谈,他们待遇丰厚而且颇受公司内部尊重,甚至刘强东会亲自做菜给他们吃。这些培训生被外界视为刘强东的嫡系,或者说刘强东在打造自己的黄浦军校。

第三类是物流“最后一公里”的站长们。有个提法,日本优衣库总裁柳井正说的,有多少店长我就开多少店,他把各店的经营权完全地交给门店的店长,店长的综合能力就显得尤为重要了。京东也一样,在全国一级物流中心下有众多二级物流中心,而众多二级物流中心周围布设了许许多多的物流终端站,货物层层配送,由物流终端站的配送员们负责货物到家。配送员是直接面向客户的,他们的服务直接关系到京东的将来发展,这就要物流终端站站长很好地负责管理该站的配送员们的日常工作。共2页,当前第1页12

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