励志人生:25项公民修养守则

时间:2017-03-05 18:51:43 

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1.关注

留意他人的处境。在公众地方大声谈手机便是没有关注其它人可能受到骚扰。

评:一些人最喜欢在公共场合几个人哇啦哇啦说个不停。

2.肯定他人的存在价值

插队不单浪费了排队的人的时间,而且是否定人们的存在,否定往往引发冲突。

评:己所不欲勿施于人,这和中国君子之道是相通的。

3.向好处想

先往人家的好处想,不单令自已的心灵保持纯真轻省,亦会影响对方更真诚与您相处。在基督教文化中,有教导说接待陌生人,无意中便接待了天使。我在美国迷路、坏车时经常踫到人们积极协助。

但国人“防人之心不可无”是根深蒂固的,我们对热情的陌生人会有所顾忌,结果是向人家浇了一盘冷水。其实往好处想不是盲目不设防,只是世上如果好人居多,就不应先假设对方是坏人,结果是大家崩紧神经做人。

4.聆听

当我们打断人家的说话,抢着提出自已的论点时,不单显示我们不耐烦,而且反映我们有“自恋”倾向,要将水银灯移到自己头上。打断人家说话的一种不显眼做法,是对人家说话的内容不作响应,然后自说自话。

同事告诉你刚去过云南,你却未及追问她对云南的感觉,便兴高彩烈谈你两年前在云南的游历和您对云南的观感。您的目光注视在自己的过去,而不是当下的友人。我们要学习安静,让人家有机会说话。关掉电视、手机,不要想着下一个约会的事情,让自己聆听别人的观点和感受,也让自己逃离自我中心的世界。

评:我经常问同学你真的会聆听吗,同学们说会会会,我说但是你们最基本的一条都做不到:不打断别人的说话。打断别人的说话其实埋下了争执的潜意识。所以在众多公民议事规则中,这是最基本的一条,回应不得法,完全是没有理解别人的意思的回应。

5.兼容接纳

每个人都乐于被人接纳。群体带给人安全感,甚至生活意义和方向,谁也不想被群体排斥。我们要特别小心不要孤立群体中的小数人,譬如一群人聚会时最好说普通话,不要用方言交谈而令其它人在旁边发呆。留意找一些共同话题让人人参与,而非只有小圈子有发言权;如果有新朋友加入聚会,应该总结一下之前的讨论,让他易于加入讨论;主持会议的人,应尽可能引导所有与会者发言,提高每个人的参与感。

评:请朋友们不要小看这个细节,有时人的孤立情绪就会这样产生,而孤立会产生落寞,落寞会产生敌对,所以一个公民要善于接纳新的朋友,善于调动人们的参与感,公民的点点滴滴成就就在这友善的气氛中讨论行动。

6.言调温和

深思熟虑、言调温和是公民修养的核心。我们不要低估语言的力量,它可以建立也可以摧毁听者的自我。善良的说话令身边的人生活在喜乐之中。有时,要懂得在陈述自己的观点后,让对方有说话的机会。

要控制声量,大声说话令人受惊,窒息对话。争论时要以事论事,不要攻击对方的种族、国藉、性别或其它与论题无关的私人生活。“你们女人就是这样不讲逻辑……”、“你们北方人就是那样不设实际……”都是不能接受。

即使意见分歧,亦要把对方视为有血有肉的人,而非只是一个要被彻底打倒的谬误。想一想对方为何会接受这样的理念,有助于平心静气、化解分歧。

必须尊重对方,不要把人的弱点作为取笑的对象、不要贬低人家的成就。用语言践踏人家是想抬高自己,是嫉妒,是自卑感作祟。

7.不在背后说闲话

如果您经常以中性或正面的方式谈论他人,人们便放心坦诚地与您交往而不用担心您会在背后蜚短流长。您控制您的舌头,换来更多真诚的关系。

评:国人之所以有这么多办公室政治原因也在此。对于一些朋友,应当背后赞誉,私室规过。当然对公共人物的评论有时例外。

8.接纳和给予赞赏

不要吝啬赞美,它令对方心情愉快,亦令自己有正面的人生观。但赞美必须出于真诚,否则变成花言巧语。要注意在工作地方不能随便赞美同事的外形,目不转睛盯着女同事亦会惹来反感。共3页,当前第1页123

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