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新锦华网络上的破烂大王
在上海，有这样一家公司，它的年度利润增长，曾经一度比2003年第一年开展业务翻了132.63倍;它的1800多名员工密密麻麻遍布整个上海，并且有一张蜘蛛网似的地图;因为它的出色表现，深交所也专门为它做创业板上市辅助工作;因为它与众不同的商业模式，每年都有投资人主动找上门来谈合作。
我们的行业，你要加入，你要有这个意识，要喜欢这个行业。我们上门，要有态度和素质，不是一般收废品的，我们是顾客找我们，不是我们找顾客。4月19日，新锦华闵行区二手空调专卖公司负责人徐斌在电话中对《环球财经》记者说。
徐斌是一位在新锦华干了8年的老员工，据他介绍，公司最初是个定点维修公司，那时起，他就在公司做电器维修技工。2003年，公司可再生资源交投网上线，转变为网络回收公司，他也开始负责闵行区的空调等二手家电的回收业务。
据徐斌介绍，作为新锦华交投网在闵行区回收空调等二手家电的总点，他们每天的工作是根据交投网提供的信息，上门帮助客户以旧换新家电。就空调来说，他们回收的范围，以客户家中升级换代新空调后的二手空调为主，他们上门帮助客户把换掉的空调回收再利用。
一旦交投网给他们电话，如果客户是在闵行区，他们会在半个小时内赶到客户家中，然后开始工作，随后将二手空调带到闵行区的分拣仓库，并对产品进行分类。当分拣仓库满了，他们便会通知交投网，由交投网来到分拣仓库将这些回收的空调送到更大的总分拣仓库，然后重新上市出售。
而当他们的点接到比如在浦东客户的电话，由于新锦华在全上海都遍布有分点，他们便会将客户信息告诉在浦东的同事，然后由他们迅速上门为客户服务。
与平时游荡在街头的废品收购不分门类照单全收不同，徐斌的点，只专业负责回收电器类产品，对于比如旧报纸等其它门类可再生资源，他们另外设有专业回收点来负责。
此外，每一个上门收购废品的新锦华员工，不仅在上岗之前需要重新再培训，上岗之后，公司会给他们配有统一的工作服、统一的车辆和统一的工牌IC卡。此外，这些收废员会按照工作年份和经验而有着固定的工资，从最低工资1180元起，最好的收废员每个月可以拿5000多元的工资。
公司有着一整套对收废员的奖惩措施。对于服务态度好，工作能力强的收废员，他们也往往会获得更多的报酬，而如果收废员拿着公司的信息收取废品后，却私自卖掉，那么，我们会请你离开的。
公司的利润来源，主要为对可再生资源回收后，在重新销售中所赚取的差价。一天以旧换新空调数量10~20台，每天平均销售在11台左右。对于目前他们在闵行区的业务状况，徐斌介绍说。
对于回收行业，发展是有前途的，现在需求和供给都特别多，市场比较远大，我们看好这个行业，所以努力在做。对于在新锦华工作8年来的感受，徐斌说。
网络的力量
此种情况下，每年会产生多少可再生资源浪费?仅在2007年，新锦华回收废品就有23.5亿元，2003年7月，当时还是上海长宁区供销社主任的新锦华董事长薛光明在调查时发现，上海市每年产生240万吨废品，流失价值17亿元。回收废品的市场空间，也由此可见一斑。
确切地说，新锦华收废品网络上线的日期为2003年7月18日，薛光明交给《环球财经》记者的数据显示，新锦华不仅是国内第一家开通网站和启用电话呼叫的收废公司，同时，新锦华也已在上海九个中心城区完成了线下收废网络布局，新锦华的收废员队伍，也是全国首创的正规军。
美国现代管理学之父德鲁克有一句话，互联网消除了距离，这就是它最大的影响。对于企业来讲只能做到和用户的零距离，如果和用户零距离你就赢了。薛光明谈到选择互联网方式收废品时说。
然而，这并非新锦华业务取得进展的全部原因，在互联网背后，则是新锦华对自身废品回收物流网的打造。
据薛光明提供的数据，从当初在上海长宁区开展在线收废业务，发展至今，新锦华在全上海的物流网搭建，已包括总计18个区域的在线收废分中心，208个废品交投站，以及1800多名收废从业人员。
另据徐斌透露，新锦华的网点分布，是按照片区来分布的，每个片区一般会有3个收废员来负责。这也是新锦华可以做到半个小时之内上门收废的关键所在。
新锦华能走多远?
模式很好。这位人士评价说。
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