而《南风窗》记者也从业内获悉,莆田总会对百度“宣战”之后,东莞、深圳等地不少莆田系民营医院并未响应,仍在百度推广。而在4月中旬即公告发出不到两周之内,原先参加“统一行动”的莆田系内部也开始了大面积“反水”,很多医院纷纷重新携手百度。
对抗的结局一开始就已注定,内部“反水”不足为怪,而全面“和解”也在预料之内。本轮对抗中,舆论可谓相当“公允”,对百度和莆田系两家几乎是“各打五十大板”。一直以来,莆田系民营医院可以说是声名狼藉,热情的医疗人员可能是“笑面虎”,普通的炎症可能被说成是梅毒,一个感冒要花上千元,这是病人荒谬而痛苦的体验。
同样,百度的竞价排名在中小企业群体之中,也饱受诟病。在一些行业,市场主体的竞争几乎变成了网络推广的竞争,民营医院是个极端的代表。比如莆田系就向媒体悲情地表示,“莆系医疗人经过30年的辛勤耕耘,如今因为网络竞价的规则,导致行业面临严重问题,很多医疗机构几乎为互联网公司打工”。
但无论莆田系如何“控诉”百度,都无法改变自身患有严重“百度依赖症”的事实。那么,百度是否也患有“莆田系依赖症”呢?这无疑是本轮对抗中的一个重要“悬念”。2013年,时任莆田市委书记的梁建勇公开表示,“百度2013年广告总量260亿元,莆田民营医院就做了120亿元”。但百度并不承认这个数字,其相关人士对媒体称,在百度的广告收入中,莆田系的百分比是“个位数”。
根据最新财报,百度2014年网络营销营收为人民币484.95亿元。百度并未披露医疗行业具体规模,但其透露,“医疗广告增长依然非常强劲,仍然是营收贡献最大的几个行业之一”。而在此前的2013年,医疗、服务业、教育、旅游、金融作为贡献最多的5个客户占百度全部广告收入的54%。
实际上,医疗广告或许占不到百度50%的业务额度,但占比绝对不会低,其关键原因在于医疗广告的收费单价极高,往往比其他行业要高出数倍乃至10倍。以百度提供的“品牌起跑线”产品为例,其收费标准被很明确地分为“非医疗”和“医疗”两类,“非医疗行业”起价为“2200元/月/推广单元”,而“医疗行业”起价高出近10倍,为“2.1万元/月/推广单元”。
医疗推广为何收费高?其原因在于这个行业是一个完全的“广告驱动”型行业,多数就诊者都是根据网络广告来决定到哪里就诊。与此同时,由于行业竞争激烈,而百度在该领域是绝对的垄断,拥有不断抬高收费的议价能力。有人甚至将百度和莆田系的关系总结为,“莆田系跟百度合作是找死,不跟百度合作就是等死”。“广告商”的顾虑
不过,在医疗江湖摸爬滚打30多年的莆田系并非愚蠢到要“等死”。业内认为,多数莆田系医院根本不具备所谓“转型”的能力,更没有这个动力,它们也并非像那份公告说的那样要转型,而只是希望以群体之力和百度谈判,希望百度降价而已。但问题在于,莆田系向百度“叫板”,既选对了时间,也选错了时间。
从数据来看,百度公司和莆田系的成长几乎是同步的。在2013年年底,中国国内的民营医院达到了10877家,其中莆田系占8000多家,莆田系无疑进入了巅峰期。
也在同一年,百度公司的收入首次超过了中央电视台,成为中国最大的“广告公司”。百度当年的营业收入为319.44 亿元,而中央电视台约285亿,相差约30亿。业界评论说,央视已落后百度“一个省级卫视”。而当年彭博亿万富翁指数也一度显示,李彦宏力压王健林成为了中国首富。
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