肖丽果然不负所望,她上任后,立即制定了严格的奖惩机制,实行多干多得、少干少得、不干不得的管理措施,从宾馆的大厨到楼层的服务员,都落实了岗位责任制,一旦出了问题,轻则罚款,重则开除,绝不姑息迁就。为了提高宾馆的服务质量,肖丽还严格按照四星级酒店的标准对所有人员进行了岗前培训,实行规范用语,没几天就将整个宾馆管理得井井有条。无论是从环境卫生还是服务质量上看,都有了根本改变,
为了确保公安、税务、卫生防疫等部门不再来找麻烦,杜贺又专门请这些部门的头头脑脑吃了一顿饭。饭后,他也没忘给这些部门的主要领导挨个打点了一番,该给红包的给红包,该送礼的送礼,争取做到万无一失。
当所有的一切都安排妥当后,杜贺又争取领导的意见,择良辰吉曰重新对外开放营业。
开业那天十分热闹,整个宾馆张灯结彩,门前用吊车挂了四挂长长的鞭炮,杜贺还特意把局党委班子全体成员请来,由李局长亲自剪了彩。
剪彩之后大家走入宾馆里,感觉到了另一番天地,整个宾馆焕然一新,楼层的服务员彬彬有礼,礼貌地招呼着:“您好,欢迎您的光临。”
李局长对杜贺的工作非常满意,他看了新装修过的房间后,肯定地说:“不错,这才像一个宾馆的样子嘛,就是来了客人面子上也过得去,起码代表着我们交通系统的形象啊。以前哪像个宾馆的样子,别说外人不愿意来,就是我们自己看着都烦。”
杜贺见领导满意了,忙凑到耳边小声地说:“我还专门为您准备了一套房间,您待会儿看看,中午的时候您可以过来休息一会儿。”李局长心想杜贺真是会来事儿,想的就是比较周全到那房间看了之后,更加满意了。原来,杜贺按照总统套房的标准装修了一套房间,里面的各种设施一应俱全,光浴室就近30平方米,还有一套高级自动麻将机,就是为了李局长今后娱乐方便。
宾馆重新开业之后,李局长成了这里的常客,每天中午的时候,他都利用午休时间来宾馆睡一觉。好在机关办公楼离宾馆很近,上下楼不过5分钟的路程。有时候李局长有应酬喝多了,干脆一整天都待在宾馆里,舒舒服服地洗个热水澡,然后躺在床上尽情地体味那种放松的感觉。
当然,每逢周末没事的时候,李局长也免不了约上几个要好的朋友来宾馆娱乐一番。
每当这时,杜贺即便不上场,也尽量在旁边伺候,给领导们备足水果饮料,安排好午餐或晚餐。有时候实在凑不上手,杜贺也会上场,陪领导们玩一会儿,但是那麻将牌打得就很有技巧了,不能赢的时候坚决不赢,当然也不能输得很难看,就是输也要讲究策略,绝不能让大家看出你是故意在输。
一来二去,杜贺已经成为麻将桌上的老手了。在他看来,这麻将桌上的学问可大着呢,这不单是在打麻将,而是在搞一种人际关系。这麻将打好了,不单能打出亲疏远近来,而且会打出事业前程。有的人一到赌桌上就六亲不认,哪怕是亲爹在场也照赢不误,这样的人是不可能在仕途上有发展的。
正因为杜贺在牌桌上的尺度拿捏得恰到好处,李局长才对他赏识有加,每每让他上场陪着玩。杜贺也从中总结出了一条经验,那就是,要想成为领导的心腹,必须先挤进领导的牌局。
这一日,杜贺正在办公室处理一些事情,忽然接到了肖丽的电话:“杜处长,您能过来一下吗,我有件事情想跟您汇报。”杜贺有些恼怒,心想有什么事情还要我亲自过去,就说:“我正忙着呢,有什么事情电话里说吧。”肖丽似乎有些为难,说:“这事情电话里说不清楚,最好还是当面跟您说,因为跟李局长有关。”杜贺忽然意识到一定是发生了什么重要事情,就赶紧到交通宾馆找到肖丽,问道:“有什么事情,你直说吧。”肖丽有些迟疑地说:“是这样的,我们这里有一个服务员,家虽然是农村的,却长得比较好看,人品也不错,所以我一直让她负责总统套房的服务。可今天中午,她哭着跟我说不想干了,说李局长对她……”肖丽没有再继续说下去。