小美女的办公室生活(40)

时间:2016-06-17 18:00:03 

今天敲字敲得手掌疼,丸子也来个康戳C康戳V,猫友们体谅一下,也顺便观摩一下我们那漫长的晨会——

非哥:又是一周过去了,TZ们来总结一下各自的工作吧!不断总结,才能不断进步嘛。先从我说起吧,前几天去谈的那个单子如果之前准备更充分的话,也许当时就成交了,所以说准备大于能力,只有前期准备充分的时候,当机会来临的时候才能真正把握。大家也都分享一下自己的心得吧。

体育迷:据我手头上的客户反映,我们的品牌还是很有创意的,定制在未来会是一种趋势。但是也存在着一些问题:一是我们手头的资料不全;二是品牌推广力度不够。

非哥:资料要慢慢积累,刚开始肯定会有这样那样的问题。

杨小鱼:以前我太死抠表的价格了,那次和红豆姐谈了以后才突然间醒悟,我们不是以价格取胜,而是以创意取胜,以情感取胜。我从来到现在接的客户也不少,可是更多的时候是服务到最后,客户却没有音信了。看着自己的努力就这样白白流走,之前我很是郁闷。但现在我逐渐调整心态,不会太去在意这些,也不会死抓老客户不放,新客户该开发还是要开发。

红豆姐:关于小鱼提出的两点问题,我已经单独和她谈过了,现在也给大家一个交代。款式永远都会有雷同,市面上没有特别新的手表款式,都会有些雷同。同样的款式不同的品牌有不一样的销售渠道,不一样的定位,价格不一样很正常。对于小鱼提出的第二个问题,这再正常不过了,小鱼现在的心态就很好,不要得失心太重。这就像很多时候我们遇到骗子客户的时候,还会一如既往的为他服务,因为在没有得出任何结论的情况下,我们前期一定不能滥贴标签。

季莫:我谈一下我的心得吧。遇到客户先要知道他的需求,其次要瞬间赞美,及时肯定客户。

非哥:那有没有不成交的情况?

季莫:成交率好像挺高的吧,哈哈。。。

非哥:KT,你也说说吧!业务高手啊!

KT哥:新老客户就如同新陈代谢,现在我也在不断开发新的客户。不管怎样都要尽量满足客户的需求,他们需要什么就及时提供。再一个就是要加强推广的力度,我上午下午都会重复发200条信息,因为不同时段客户对象不同。还有百度推广大家也要抓,是非常重要的。然后就是让老款手表下架,尽快上新款。

非哥:那有没有不成交的呢?

KT哥:咱们有不成交的吗?

文默:嗯,好像没有哇。。。我想说的就是成交就在一瞬间。

红豆姐:好!又是一经典话语!

文默:这一瞬间需要平时的大量积累,如果实在成交不了就尽量多发些公司信息以便下次顾客访问。好像主动出击客户回音并不多,找上门来的客户成交率较高。

胖大海:术业有专攻!我现在的方向更明确了,红豆姐说的好,要做就做领域中的专家。

麦麦:说一下效率的问题,要先设定目标,再进行时间管理。恩。。看一下台词!以后如果有新的产品图片,我还是需要和大海双剑合璧,这样效率才能提高。

馒头哥:网站维护没什么可分享的,我分享一下库存整理吧。

一定要把细节做好,不然会再次加大工作量。

非哥:这个我必须说一下,馒头哥是个老好人,现在公司人手紧,馒头哥主动担起整理库存的重担,毫无怨言。所以每一个人都要多多配合一下,不要把表东放一块,西放一块,后来找不到还得馒头哥负责。

小陈:我觉得我心情好的时候工作效率特别高,心情不好的话效率就低,拍出的图片质量也不高。

红豆姐:心情不好的时候就要和大家说出来,谁要惹着你,说话带刺儿了,你就跟红豆姐说哈!

小陈:更多的时候是来自工作上的压力,手里活一多又常常遇到突发情况,还要把以前拍的场景全部撤掉,之前的拍摄思路也没了,确实是有点儿麻烦。

红豆姐:所以以后加塞儿的TZ要注意说话的方式,不要急。什么“赶紧拍,五分钟后我来取”之类的话都收起来,谁跟小陈急我就跟他急,哈哈。。。

非哥:非常非常感谢大家一直以来的努力,自己为自己鼓一下掌。

掌声刚落,季莫突然冒了一句:哎~又乱了我的计划了。。。

非哥:可是计划还是要定的。那句话叫什么来着,没有计划,变化降临的时候将更可怕,要学会灵活处理嘛!

PS:以上内容摘自丸子2010年05月15日会议记录

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