3如果打开选项之后看到的不是问号而是感叹号的时候，证明你的声卡已经安装了驱动程序，但是驱动程序可能有损坏亦或者是跟你的声卡不匹配亦或者不兼容，此时我们需要对原有的驱动程序进行卸载，然后安装匹配的驱动程序即可。
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4 一些朋友在经过上述操作之后可能已经重拾系统声音，还没高兴多久，问题就有来了，电脑重启之后声音又消失了，打开设备管理器之后也没有见到问号或者是感叹号，而且重新安装驱动程序亦不能解决问题，很多新手朋友可能会感到茫然，其实这种情况亦有解决之法。
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5我们同样右击“我的电脑”，仍然点击“管理”选项，但是这次我们并不寻找设备管理器选项了，而是寻找“服务和应用程序”选项，找到之后我们点击“服务”选项，然后点击进入到windows各项服务列表。
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