根据用户反馈，该问题错误代码为0x00000133，出现问题的时间并不确定，而且会反复发作。像其他蓝屏问题的表现形式一样，在提示“收集信息”后，系统会重启。
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一位微软工程师Anannya Podder在微软社区表示，该问题是由名为iastor.sys的驱动程序兼容问题引起的，微软正在对此进行修复。受影响的用户可通过暂时使用微软的storahci.sys驱动来避免蓝屏发生。操作方法很简单，在“设备管理器”中将“IDE ATA/ATAPI 控制器”驱动手动更换为“标准 SATA AHCI 控制器”即可。
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微软并未明确该问题何时能够最终解决。
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