如果在尝试安装更新时收到Windows更新错误80240016，则说明系统正在进行其他安装。 请等待该安装结束，然后再尝试安装更新。 如果您不确定哪个程序或设备正在执行安装或更新，请检查计算机上的通知区域以获得进度信息，或检查桌面或任务栏以查看是否正在运行安装向导。 如果问题依然存在，请尝试使用 Windows 更新疑难解答。
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如果不起作用，请尝试执行以下步骤。
停止或重新启动系统程序的步骤
1.关闭所有打开的 Windows 更新或 Microsoft 更新窗口。
2.单击“开始”按钮 ，然后键入“命令提示符”。
3.在结果列表中，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
4.在“命令提示符”窗口中，键入以下命令。 在每个命令后按 Enter 键：
net stop wuauserv
net start wuauserv
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5.若要关闭“命令提示符”窗口，请键入 Exit，然后按 Enter。
6.再次运行 Windows 更新。
技术解释：错误 80240016 显示 Windows 更新无法访问用户令牌。 用户令牌包含基本的凭据，这些凭据允许 Windows 更新以您的名义对您的计算机执行更改，而无需您每次都进行登录。 如果您长时间地运行计算机而且未曾重新启动，同时令牌也已经过期，则会出现此错误。 如果“自动更新”在后台运行且 Windows 更新在前台运行，也可能会出现此错误。
启动和停止“自动更新”服务将会重置该服务并再次获取令牌。
适用的错误代码为：WindowsUpdate_80240016/0x80240016
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