如果进入安全模式或者使用最后一次正确配置重启之后故障依旧，可以尝试重装操作系统，问题依旧，就要考虑硬件的问题了，内存不兼容，电源功率不够、主板损坏等都有可能。
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电脑买回来一年以上，从来没有拆机箱清理过通风通道，且通风口噪声大，高温，此时不妨打开机箱后盖清理一下风扇周边的尘埃(动手能力差的可以到维修店进行保养)。
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磁盘有坏道、出错，也会引起操作系统异常，首先设法使用操作系统自带的对磁盘自检。
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