故障现象:
![](http://img10.3lian.com/edu121201/f/f103/201211/31702a464a1b3a7e685a1741dfc3bc49.jpg)
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解决方案:
按WINDOWS键+R打开运行,在运行里输入“%appdata%microsofttemplates”,然后删除里面的normal文件,重新运行explorer.exe进程,问题解决。如下图:
![](http://img10.3lian.com/edu121201/f/f103/201211/7d10c198b395752a17af171a27c511b1.png)
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