光驱由机械部件、电子部件和光学部件三类部件组成，在使用、维护时较普通软盘驱动器、硬盘复杂，且故障率较高，故障的分析、定位也较复杂。光驱的故障按故障源一般有接口故障、系统配置故障、光学故障、机械故障、电子故障和其它故障六大类。对光驱进行排查故障的一般过程是先检查和排除与光驱相连的各信号线、电源线等；其次排除上述“其它故障”中的各个方面；然后检查系统配置及参数设置情况；再考查光学部件、机械部件因素，最后考查电子部件故障。
1．接口故障
此类故障主要原因有：光驱的接口与主板接口不匹配（出现CDR-103错误提示），在增加或减少新硬件时，造成光驱的信号线（包括与其它多媒体部件的连接线）、电源线、跳线等之间的松动、错误连接或断线等等。
这类故障的具体现象有“不认”光驱、“读写”错误、主机死机等等。
2．系统配置故障
此类故障的主要原因有：系统增加了新硬件后I/O、DMA和IRQ有冲突；CMOS中有关CDROM的设置不当；与硬盘的主从关系设置有误等。
具体现象有光驱不工作、光驱灯亮一段时间后死机、“读写”错误、不出现盘符或误报多个盘符等。
例如：一台电脑加装一个光驱，是与硬盘共用Primary IDE接口，使用一段时间后，按主板说明将光驱接到 Secondary IDE接口上后，发现光驱不能工作了。
分析与处理过程：由于光驱接在Primary IDE口时工作正常，故可以排除光驱自身的问题，考虑到CMOS BIOS在改变插口后未设置，怀疑BIOS的设置对光驱可能有影响，开机进入BIOS设置，发现其中的IDE Drive1项设为None，于是将IDE Drive1项改为缺省值AUTO后，再开机，光驱能够正常工作。
3．光学部件故障
此类故障的主要原因有激光二极管和光电接收二极管老化、失效；光头聚焦性能变差，激光不能正常聚焦到光盘上；信号接收单元不能正常接收信号；激光头表面和聚焦镜表面积尘太多，激光强度减弱等。
具体现象是放入光盘后无反映、读取光盘上数据困难、读取时间变长、“读写”错误、不认光盘、挑盘、死机、提示“CDR-101”或 “CDR-103”错误信息等。
CDROM光头使用寿命一般在2000～3000小时。随着使用时间的增长，光头功率逐渐下降，通过调整光头调节器以增大光头功率的方法，可改善其读盘能力，但这会加速光头的老化，减少光头的使用寿命。
例如一台Sony16倍速光驱，使用了半年后，发现原来一直能够正常使用的光盘，绝大部分读不出来，并显示“CDR-101”错误。如果反复按“R”键再试，则可读出一些信息。为了定位故障所在，我们先在光驱内放一张CD盘，发现能将整盘从头到尾播放完。由此排除了光驱的寻道和步进电机等机械部分、电子部件的故障，判定很有可能是激光头故障，导致不能正确读出光盘上的信号。于是将光驱拆开，使激光头露出来，用干净丝绸缠在小木棍上，沾上少许无水酒精轻轻擦拭激光头表面，然后，置于干净环境中晾干，再把各部件按序装好，装回计算机，开机测试，发现光盘工作正常，故障消失。这是一种典型的光学部件故障。
4．机械部件故障的分析与定位
此类故障的主要原因有机械部件磨损、损坏产生位移等现象导致激光头定位不准；压盘机械部分有纰漏，不能夹紧光盘，导致盘片转动失常。
具体现象有托盘不能弹出、挑盘、不认盘、“读写”错误等，多出现在经常非法、强制操作，或环境较恶劣的情况下。对于这类故障，可将 CDROM机械部分重新进行装配，适当补偿部件磨损，调整机构运动精度，在压盘轴孔处加装垫片等维修方法。
5．电子部件故障
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此类故障较为少见，其主要原因有光驱电子线路板损坏、电子元件老化、损坏等。
具体现象有光驱不工作、不能出现盘符、“读写”错误等等。出现此类故障一般要送回厂家维修点或专业维修店维修。具体是要更换相应的电路板或元器件。
6．其它故障
此类故障的主要原因有环境因素、设备驱动程序问题（出现CDR-101：Bead Fail提示信息）、CDROM盘有灰尘、划痕、不正确的操作、固定螺丝太长、维修不当的残余物或上述诸故障的综合等等。
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