如何退款?
在“我的订单”中进入相应订单，点击“退款”即可自助退款。
由于天气、市政施工、交通管制等不可抗因素造成的巴士临时取消或线路调整，导致我不能乘坐嗒嗒巴士，可否申请退款?
可以通过拨打客服热线(400-0666-710)申请退款。
我已经预订了当天的巴士，已付款成功，但由于个人原因无法继续乘坐，能否申请退还费用? 是否收取手续费?
嗒嗒巴士现行的退款规则如下：
日票可提供退票，月票暂不支持退票。
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由于嗒嗒巴士运营问题，造成线路撤销或调整，使用户无法实现乘车目的，可以退款吗?
由于以上问题导致乘客无法乘车，嗒嗒巴士会退还全额票款，若使用代金券支付，嗒嗒巴士将重新发放至用户账户。
退款周期大概多久?
退款后，钱款将按照订单支付时的渠道退回，一般为3个工作日内到账。
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