携程用户评级，是以携程用户对酒店的评价为基础，综合考虑了其它多方面的因素，对合作酒店进行的评级。这些因素主要包括：国家旅游局评定的星级，酒店的设施设备、配套情况、服务水平、社会美誉度、品牌知名度以及对客户的诚信等等。
6钻：代表客户评价非常出色的5星级酒店。
5钻：代表客户评价一般的5星级酒店和部分非常出色的4星级酒店。
4钻：代表客户评价一般的4星级酒店和部分非常出色的3星级酒店。
3钻：代表客户评价一般的3星级酒店和部分非常出色的2星级酒店。
2钻：代表客户评价一般的2星级酒店和部分非常出色的1星级酒店。
1钻：代表客户评价一般的1星级酒店。
半钻：代表界于2个等级之间水平的酒店。
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