如果您的财付通账户资金通过500WAN和菠菜娃娃中奖获得，并之前申诉找回密码失败，请您联系我们提交以下资料：
1、提供500WAN或菠菜娃娃帐号;
2、在商户网站的提现记录截图、商户网站登记的姓名、金额;
3、身份证扫描件(二代提供正反面);
4、邮箱地址等资料。
如果您的财付通资金通过财付通彩票中奖获得，您登录财付通彩票页面，在“我的彩票”中可查到相关中奖记录和中奖金额。请您提供此中奖记录和中奖金额页面的截图，身份证扫描件。
温馨提示：申诉过程中提交的身份证扫描件与银行卡扫描件，如果没有扫描设备，您可以使用数码相机、手机或电脑摄像头来拍摄，照片必须保证可以看清证件号码和姓名，银行卡需清晰可见卡号。若您没有身份证，您可以使用户口本上您的人个信息那一页进行扫描或者拍照上传也是可以的。
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