1、妥善保管好自己的个人资料特别是账户密码和手机验证码：
不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码和手机验证码：财付通绝对不会以任何名义、任何方式向用户索取密码和手机验证码;财付通联系用户一律使用公司固定电话，对外电话显示区号为0755，任何时候都不会使用手机联系用户，并且工作人员都会主动向用户报上花名。如果有人知道了您的财付通账户密码，请立即更改并联系我们;如果您向别人透露银行密码，请及时到银行柜台办理修改密码手续。
2、仅在安全链接输入密码：
认真核实财付通的网址。每次登录尽量直接输入正确网址www.tenpay.com，不要从来历不明的超级链接访问网站;财付通登录页面的网址开头为：https://wsw.tenpay.com/ 。如果网址中第一个斜杠(/)前面没有立即出现 tenpay.com ，请千万不要输入您的财付通用户名和密码。 请仅在路径以https://wsw.tenpay.com/ 开头的页面上输入财付通密码，而不要在其他路径的页面中输入。即使在当前网页的网址中包含有tenpay一词，也有可能不是财付通公司的网站。那些假冒网站(也称为“欺诈”网站)会试图模仿财付通的样式风格来获得您的密码以及对您账户的访问权限。如果网址中斜杠前包含其他字符，如 -、下划线等，那么该网站绝不是财付通的网站。
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