忘掉管理,好产品可以推平一切!姚劲波回顾说,一直都在怀疑自己,要不要找一个CEO,从50人到5000人,怕管理不好。其实,产品就是最大的管理。本文是金错刀(微信公众号ijincuodao)对58同城CEO姚劲波的一次深入访谈,推荐阅读。
昨天下午,听姚劲波聊屌丝逆袭。姚自嘲:以前自认为是小公司,只想混口饭吃。58上市后市值几十亿美元,可以排到中国互联网公司的前十了。
姚讲了一个段子,描述什么是创业。有一次,一个销售参加一个会议,说讲5分钟,结果讲了20分钟。主持人姚劲波催他,该销售问大家:主办方让我下去,大家还想听吗?大家都很烦,集体说:下去吧!该销售说:既然大家还想听,我再讲5分钟。
很疯狂吧,该销售后来成了百度的一个VP,猜猜他是谁?
姚劲波也是一个产品经理。他得创业感悟有几点很微创新:
1、创业要从一个点做起,像针尖一样,才能够锋利。做到极致,比任何人都好。58同城最开始只做一个服务:租房。
2、专注于产品本身。下午来了一个明星大咖,胡海泉,他问姚劲波创业的秘诀,姚劲波就提了一点——专注,专注于产品本身。
3、找到用户的痛点很重要。跟姚劲波说起移动话题,姚甚至反思,如果今天创业,甚至不会做web网站,全力只做移动。偏执吗?
姚劲波回顾说,一直都在怀疑自己,要不要找一个CEO,从50人到5000人,怕管理不好。其实,产品就是最大的管理。忘掉管理,好产品可以推平一切!
这是姚劲波几个很接地气的干货:
未来,只投资于移动
金错刀:现在事实上已经是中国前十了,进入前十意味着跟BAT合作,接下来也会面临竞争,现在微信也很生猛,最近出现一个词叫降维攻击。过去因为 58几年时间建立了护城河,我们发现过去好几年淘宝也建立了一系列的护城河,现在在微信面前很多人觉得淘宝危机很大,你自己怎么看微信,怎么看移动这个战场?
姚劲波:创业就要奔着发展的方向思路去,移动就是我们的发展方向,我们把移动看作是很重要的机遇,我们内部有一个不成分的规定,你申请加资源的时候,加移动可以,但是要在PC端加人非常困难,你要获得资源是非常难的,这样的话逐步把整个团队的重心慢慢的切换到移动去了,而且本身58的业务是本地化的东西,下面几个月大家可以看到58在移动上有很多的创新。微信大家看起来有各种可能性,我觉得还没到对别的产业产生影响的时候,它会比QQ好一点,但是不大可能替代所有的东西,我们作为创业者就把它作为一个新的入口就好了,积极的做一些服务,满足客户的需求。
创业必须像针尖一样锋利
姚劲波:创业从一个点开始。大家知道,我做的域名是什么,就是一个特别细分的领域。最近有一个公司姚记上市了,做扑克的公司都可以上市,还会有任何一个公司觉得自己做的事情太小了吗?其实越小越好,越精锐的想刀锋一样才好。你做任何一个小的事情,乘以14亿人都是一个大事,一个扑克2块钱,都可以做到上市的规模,所以不要担心这个事情小,所以从一个点开始。58最开始的时候就是做租房,租房这个事情58做的最好,所有都围绕着租房来,租房好了以后,用户了解了你的形式,后来做火车票。找一个细分的领域,做到极致,做到比任何人都好。在座的人都有这个能力,不是一件很难的事情,如果足够细分的话,因为你在这个行业你绝对是专家。比方说我们做租房,你要跟租客交流,要把小区的信息了解全,北京人会关心是板楼还是塔楼,北京的客人跑到广州问什么叫板楼,什么叫塔楼?北京人一定知道,在座的各位有知道吗?还有北京叫保洁,在深圳叫清洁。所以你只有细分,扎根到某一个点你可以,你做的足够专注用户才喜欢。所以创业者不要说什么做平台,包括58到现在我也不大提什么平台,可能上市的时候要提,一般的时候是不提的,你就是提供某一项服务,那个服务好不好用,决定他愿不愿意用你。所以想针尖一样专著一个行业。
产品才是成长的核心驱动力
姚劲波:我也投资了几家公司,我现在回头想,我把在外面投的钱花的精力,如果全投到58,回报是更高的。你当时还想那么多,你发现你投在自己身上最好的。
我是做个人网站出身的,最多的时候带过的人是50个人,猛一拿到500万美金,公司规模从50人涨到5000人,一路下来我都是怀疑的,怀疑什么呢?我到底行不行。每天都在纠结,这个事情好象不是我擅长的,我擅长做产品,做体验的,要不找个CEO吧,一直这样想,这样下去我明年管不了,人太多了。我原来是写程序的,站长是什么概念?就是不跟人接触所有事情都可以办好,做一个LOGO,设计一个界面,在网络上面跟人家聊天,把人拉来,在网上很活跃,所有的事情我全干了,就我一个人。当时做58为什么没有选择拍档,就我一个人,就认为自己是全能。慢慢的进入了另外一个情况,人一多就乱。创业者需要什么能力?你跟别人比拼的时候是全方位的比拼。任何一个弱点在创业的时候全部会反映在结果里面,你面对一千人演讲,你演讲完了会不会有媒体报道,一听你演讲是不是人全跑了。我路演的时候,压力特别大的是什么?就是跟我说这个基金已经下单了,我压力就特别大,我当时就想他会不会撤资。我从50人到5000人这些年,我一直都在怀疑自己,我要不要找一个CEO,最终还是因为没找到,也因为一直只停留在怀疑的阶段,所以顶过来了。
怎么做团队
姚劲波:下面我讲一讲怎么做团队,这个很关键,拿了钱以后往往需要有比较好的团队把这个事情执行下去。我个人在相当长的一段时间,大概花20%的精力,有一天我要见各种领导,见人的过程就会受到启发,有的时候就觉得哪方面不踏实,比如说技术的人不踏实,产品的人不踏实,市场的人不踏实,我要找到我的视力范围内最好的人。比如说产品的人,我一旦知道哪个人在整个市场,哪怕在腾讯、百度,那个人可能做这个事情最合适,我一定会去约他,跟他聊天,不管用什么办法,会议、单独约、拜托投资商帮忙,我一定会约他,也许我挖不动他,但是我会跟他长期保持关系,他会告诉你,除了我以外,还有谁也不错,那个人你是可移动的。创始人除了融资以外,描述你的愿景以外,就是要不断地去优化你的团队。对我来说,我桌面上有一个表,那个表就是向我汇报的人,和间接向我汇报的人,我基本上确保我下面的两级是可靠的,这个公司四、五十人,第一我全认识,第二我不断地了解他们的工作,他们的汇报、他们的邮件、他们的成绩,我们公司也有我组织的培训去关注他们的成长。如果你觉得有一个点弱,这个点就要特别小心,你就要不断地跟他谈,改变他的思想,让他学习什么,让他转变工作方法,要么就换人。
如何给期权
姚劲波:找到最好的团队以后就是股份的问题,你到底给多少股份?58是我个人创业的,最终上市的时候看那个股份结构,大概有10%的股份在团队人的手里面,将近3亿美金,他们都没有花钱,直接发下去的,通过加入的早晚、期权等方式发下去的。很多人拿到融资以后,第一件事情就是设计一个期权计划或者股权计划,很重要的一件事情,也许你下面的人不跟你提,但是中国人是这样,当一个人提出要走的时候,我们公司的做法是什么,如果我下面两级人提出要离开,基本上我是不留的,我会象征性的留一下,当他提出来的时候,基本上必走无疑,你再留他半年基本上没有意义。当一个员工要离开的时候,你那时候再去挽救,不管是加薪、加期权都晚了,因为中国不是你伤他的心伤到极致了,他是不会提出要走的。
至少在我这个层面,是我的直觉。我会把事情做在前面,给他期权、发很高的工资,会在提前做,所以期权、股权会变得非常的重要。对于创业者来说,小公司有,大公司没有的就是你的股权。你认准了一个人,给不给这个人股权很简单,你就想,我的方向是5年以后成功,5年以后这个人会不会在我的公司,他负责的范围是不是还这么重要,5年以后他能不能把这个块儿挑起来,这个问题回答清楚了,就很清楚的知道我该不给他期权,因为期权是为了未来挽留员工服务的。如果大家想好了5年这个人还在不在,是不是5年以后还留的人,认准一个发一个,千万不要拖。小的公司直接就给他股权,给他股份就好了。
同时,期权又是最贵的激励方法,但是它是贵还是便宜,是便宜还是贵,取决于你成不成功,你成功了就不贵了,如果失败了就是成本。大家去把握这个度,但是越早做越好,认准一个人就发一个人。你跟他签一个文件,盖上你的章,签上你的名字就是有效的。关于这一点58一直是这么做的,我做的这几家公司也都是这么做的,确实对保留员工很有帮助,我们的对手就是这么做的,所以他们有很多员工现在在我们这里。
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