【李逸海/钛媒编辑】 不知道你有没有这样的经历,每当打开微信阅读消息的时候,总能看见#腾讯新闻#推过来的信息。它有着很诱惑的标题,让你无法拒绝打开它,而且,阅读完总会有个推荐让你去下载腾讯新闻客户端。
腾讯的“霸道”正在于此:把所有的媒体公号划入了“订阅号”,而唯独把自家新闻账号保留在“功能”栏。不过我要承认,笔者就是通过这样的渠道才下载腾讯新闻客户端App的,并且从此开始关注新闻客户端。而且,当看到它拥有订阅自媒体的功能之后,鲜果和Zaker就被我搁置在一旁了。得到了一个大的东西,这个东西包括你之前拥有的小物件的功能,那你还留着小物件干嘛,这也是笔者喜欢瑞士军刀的原因,笔者比较嫌麻烦。
笔者曾经在一篇文章里说过,当一件产品同质化特别严重的时候,渠道就成了产品成败的关键。
如今,市场上新闻阅读软件太多了,内容几乎差不多,哪家能够有更容易接近用户的渠道,哪家就更能独占鳌头。腾讯原来只有QQ一个大渠道,现在凭借微信这一大渠道,在移动端微信比手Q影响力要大的多,所以在这两大渠道密集的轰击下,想屏蔽掉“腾讯新闻”的推荐,除非你不安装微信和手机QQ——而这对于一个主流的智能手机用户来说是不可能的。
所以,这恐怕就是腾讯新闻客户端在短时间内用户达到了1.4亿,日均PV超过了6亿的原因之一吧。再形象一些,腾讯强大的推送策略可以概括为四个字:渠道捆绑。
新闻客户端领域,如今成了巨头特别看重的一块蛋糕。这里包括本就有门户的新浪搜狐网易和腾讯,也包括百度,一度360都跑出来掺和了一脚。当然在这个市场里也不缺乏创业者,比如Zaker、Viviame、鲜果联播等,这个市场的热度就像当年的智能手机一样。
进入了移动的时代,碎片化时间也能够好好利用起来,看资讯就成了大多数人打发时间的方式。其中新闻客户端成了人们主要获取信息的方式,这就对门户的 web造成分流,传统的门户当然不会放弃移动端。而且移动互联网的入口少而且珍贵,移动新闻客户端的入口迹象越来越明显,在互联网时代的巨头们都拿不到移动互联网的船票的时候,出现了一点点的明亮,他们肯定就会一窝蜂的抢上。
CNNIC(中国互联网络信息中心)的数据显示,截至2013年6月,手机网民数量已达4.64亿,超越传统PC网民。在手机网民各类手机应用使用率统计里,浏览新闻资讯的需求仅次于即时通讯和搜索引擎,有58.2%的手机网民上网是为了获取资讯,新闻类应用使用频率高达67.6%。
新闻聚合应用Zaker的CEO 李森和曾总结了这个市场火爆的几个原因:首先,移动阅读是刚性需求,用户需求比较大,而且远没有被很好的满足;第二,新闻客户端作为门户业务在移动端的延伸,只要门户业务不放弃,就不会放弃移动端;第三,移动化对用户时间的分流导致门户 Web 端的流量下降。
从时间上来看,搜狐是最早发力综合性新闻客户端的。在内容上,搜狐抓住大部分用户贪大求全的心理,推出“早晚报+订阅平台+及时新闻”的全方位服务模式,涵盖百家报纸杂志的订阅平台为其赢得用户的稳定增长。而从App推广上来看,也切中了用户使用习惯。
例如,针对大量不常访问应用商店下载应用的低端用户,做新闻客户端就必须抢占各种应用分发渠道,包括手机厂商、运营商。搜狐通过与运营商的配合加速抢占了市场,其强大的合作能力是有目共睹的。
搜狐是移动新闻客户端当之无愧的老大。易观智库发布的《2013年3月中国新闻客户端下载量监测报告》显示,截止2013年3月31日,中国新闻客户端市场排名前三的客户端及下载量份额分别为:搜狐新闻31.8%,网易新闻18.0%,腾讯新闻10.2%。
但搜狐能否持续领先,目前的排行和份额能否维持目前的格局,笔者一直持怀疑的态度。
在内容上,内容源需要的是流量和关注度,各个新闻客户端的用户重合度不高,所以当然是入驻越多的平台覆盖的人群就越多,流量就越多,影响力就越大,商业化的前景就会更好。所以内容上如果没有自身过硬的原创和编辑,那么内容的差异就不会很大。
媒体说搜狐的推广渠道丰富,而且接地气,但是它能比的过腾讯的qq和微信吗,腾讯当年仅凭借qq号就在游戏界横行无阻。
当然笔者认为腾讯新闻客户端的优势更多的会体现在个性化和社交化两大潜力上。
社交化
腾讯有qq和微信这两大社交网络,可以实现无缝接入。搜狐的社交能力一直挺弱。
如果腾讯能够把qq和微信上的关系链成功的导入,然后在每篇报道下面置入个“推荐关注”的按钮,一个人想转发到微博的冲动只有特别特别想推荐时才会出现,转发的多会让好友觉得你是大惊小怪没有一点内涵的刷屏党,因为好友的目的是看微博不是看新闻。
如果有了推荐好友关注的功能,好友推荐的文章在首页某个边栏出现,文章根据好友推荐的次数来排名,就算好友推荐的很多很多,你的目的是来看新闻的,好友推荐的新闻当然是越多越好。
这样你知道好友在关注什么内容,你可以关注,并与他们进行讨论,大部分中国人一般都只喜欢和熟人讨论一个事情,和一个陌生人讨论新闻只有在观点不同想骂人的时候才会发生。
这样社交化的能力,应该只有企鹅才会存在这样的能力,QQ和微信是一道筑起来就不会轻易消失的城墙。
个性化
还是基于社交化的优势,上文提到的推荐阅读,每个人与每个人的好友属于臭味相投,兴趣爱好肯定特别相似,推荐阅读的东西肯定特别合口味,另外人与人也不同,所以推荐的内容也就都不相同。所以这样能够做到精准的个性化体验。
当我登陆了腾讯新闻客户端,看到提示,好友xxx推荐iPhone 5s的凶残功能之类的文章,这符合我的风格,我对好友的兴趣加上对这个文章的兴趣,进行深度阅读的可能性就大大提升了。
也许有一些其它的玩法可以借鉴。比如国外的一款客户端Zite,在安装后,它会希望你绑定你的Twitter或Facebook账号,绑定后,根据你在那两个地方的表现,做一些数据分析工作,然后向你推送内容。这样的做法千人千面做不到,千人百面总还是做得到的。国内的客户端,完全可以利用绑定不同的微博账号、豆瓣账号、人人账号,经过一个稍浅的数据工作,起到Zite一样的效果:比如,当发现你在微博上关注了某媒体蓝V时,把它的内容源放到你的默认订阅中。
——详见钛媒体文章《移动新闻客户端,不是门户简单的复制》
腾讯有这样的实力,国内最大的社交平台。每个人几乎学会上网的第一件事就是申请qq号,现在估计加入了微信。这两个平台记录了一个人十几年甚至几十年的生活,通过大数据进行分析,千人百面还是能够做到的。
但是搜狐没有这样的资源,没有Log in这样的便利和习惯,每个人都知道“无社交,不阅读”。
基于这些,笔者还是比较看好腾讯新闻客户端,但是具体的发展,就看腾讯新闻能不能利用好自己的社交资源,进行深入的融合,最终能够在众多的新闻客户端中脱颖而出。(本文独家首发钛媒体)
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