两年前,用智能手机签到、拍照、领取徽章是一件很酷的事情,那时候可玩的应用不多,分享签到成为很多人玩机的乐趣。这也催生了 Foursquare、街旁这类应用的崛起。
然而,随着移动应用的丰富性大大增强,各大主流社交平台加入了签到功能,单独的签到应用越来越难吸引用户。最典型的案例,红极一时的 Foursquare 用户活跃度在今年开始下滑,开始转型挽留用户。
街旁同样面临这种状况,街旁 CEO 刘大卫告诉我,去年底开始街旁的签到数量增长开始放缓,最近几个月则打平。目前街旁有 500 万用户,月活跃用户大约 50 万人。
种种迹象表明,单纯的 LBS 签到应用正在没落,不足以支撑一个产品的未来。
为了应对变化,街旁在昨天推出了 5.0 版本,是迄今为止最大的一次改变。除了界面更加新颖时尚,产品形态上也发生了根本的转变。街旁 5.0 极大的弱化了 LBS 的地位,转而把 SNS 放在重心。用户可以在上面分享生活的方方面面,与好友互动。界面采用时间流的形态,以图片和标签为主,活脱脱一个生活图片社交应用,签到只成了其中一个小功能。
在街旁 5.0 中,拥有了 16 个场景标签,包括饮食、旅游、K 歌娱乐、聚会、工作、运动、电影、宠物、卖萌等,几乎覆盖了用户日常生活的方方面面。而且发送的内容还可以圈好友,增强熟人之间的互动。在每个场景标签下,有自己与好友发送的图片归类,以及该场景下所有街旁用户的图片。
比如你点击电影场景,不仅可以查看所有好友看电影发的图片,还可以查看所有街旁用户看电影时发的图片。通过兴趣连接找到更多共同爱好者,扩展陌生人圈子。
在昨日的发布会后专访中,我让刘大卫用一句话来描述街旁 5.0,他的描述是:帮助你继续记录生活,帮助你认识生活相关的朋友。
我问他街旁现在是 LBS 多还是 SNS 多,刘大卫果断回答:SNS。
是的,那个专门用来签到的街旁一去不复返,转而开始做生活类社交。如果说产品推出初期街旁在沿着 Foursquare 的脚步前进,那么从 5.0 版本,二者的形态开始分道扬镳。Foursquare 朝着本地搜索发展,而街旁则开始走 SNS 路线。
从“where are you?”变成“what are you doing?”,从一个维度变成了 360 度,产品发生了本质的变化。在 SNS 应用格局已经日益明朗的今天,街旁还有机会钻进去吗?
刘大卫认为现在时间并不晚,并且街旁要做的在国内并没有一个清晰的范本。微信主打熟人,陌陌主打陌生人,而街旁则介于两者之间,且围绕真实生活来展开。他说自己很佩服豆瓣,而新的街旁似乎也在朝着移动版的豆瓣努力,即积累用户兴趣爱好的信息图谱,这样做可以更有针对性的开发商业模式。
事实上,他们曾一度在团购风潮下跟风做团购,当时街旁在不少城市有驻点,与 7000 多家商户有推广合作,拥有做团购的基础。最后他们还是忍住了,坚定的转型 SNS。在发现其他的友商可以提供更好的本地服务时,他们选择把外地的员工聚拢起来,统一在上海上班。
增加了产品维度的街旁,无疑在商业化中面临更多的机遇。由于场景标签的存在,街旁还是围绕本地生活做文章,与签到性质雷同。所以过去的那一套商家推广方式可以很顺滑的搬迁到 5.0 版本上来。而且产品功能更加丰富的情况下,商家能更精准的找到用户。
在发布会现场,街旁举了几个成功的合作案例。比如与李施德林合作,借助美食推广口腔保健。街旁为李施德林开发了虚拟徽章,用户签到即可获取徽章,通过徽章可打折购买产品。尽管没有提供具体的销售数字,但李施德林的工作人员称效果比其他的社交媒体更好。我们可以从其他几个品牌的数据中一窥效果:星巴克活动有 4 万人参加,其中 45% 到店兑换;马莎百货有 8000 人参与,2000 人持徽章兑换礼品。
由于结合了内容,街旁的广告并不容易让用户反感,他们已经按照这一思路做了 2 年,并且效果也不错。街旁去年底收入接近千万,与 Foursquare 相当,而 Foursquare 的用户数是街旁的 6 倍。
不过即便是在商业化拥有明朗模式的情况下,他们还面临一个巨大的对手:微信。微信必定会进军本地生活服务,依据平台效应吸引大量商家,结合高粘性用户,杀伤力可想而知。
刘大卫认为街旁至少还有 1、2 年时间聚拢用户,因为微信当前的重心是游戏。而且两者够不成冲突,微信的路是做大平台,会比较粗放,而街旁会更加个性化、精准。即大树之下还会有灌木丛。
最后,我问他如此巨大的改变风险在哪里?刘大卫说最大的风险就是国外没有成熟的模式可参考,当时的判断是没有继续学习 Foursquare,如今看来至少这一步是对的。
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