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大约十年前，让固话变身手机随身携带的小灵通横空出世，立马抓住了广大电信用户的刚需，成为风靡大江南北的移动设备。巅峰时刻，小灵通在全国范围内的用户数目高达 9300 万。但随着移动产业的发展，工信部要求小灵通逐渐退网为 3G 和 4G 网络的发展腾出频段，小灵通的光芒也就自然地黯淡下去。
工信部 2009 年 2 月向运营商下发相关文件，要求在 2011 年前将妥善完成小灵通退市的相关工作。但事实上，出于保护用户利益的考虑，小灵通至今仍然可以使用。据新浪科技援引信息时报的报道，小灵通如今还剩下 1000 万用户。值得一提的是，2011 年底的数据显示，当时小灵通的用户数约为 1000 万。也就是说，这一年多的时间内，小灵通的用户数似乎没有明显下滑。
信息时报的调查显示，小灵通目前活跃在两个细分市场中。其一为公话话吧，其二是法律灰色地带“虚拟办事处”——皮包公司通过小灵通呼叫转移功能营造自己在外地有办事处的假象。不过很明显的是，这两块市场不可能提供千万级别的用户数量，应该还有大量的普通消费者坚守小灵通阵营，这其中又可能以老年人为主。
尽管小灵通目前仍可正常使用，但电信已经停止了对小灵通基站的维护更新，小灵通终将面临因为打不出电话而被抛弃的命运。等到那时，这些小灵通用户会转投功能机还是智能机呢?
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