内容维系用户关系 内容型问答网站怎么盈利?

时间:2016-09-24 10:07:04 

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【编者按】本文改编自新浪科技,作者吴伟、贝玫。

什么是内容型问答网站?即用户上这个网站主要为了实现一个目的:获取有用的答案,解决自己的问题(或者帮助需要答案的人)。虽然没有成熟的盈利模式,但这类型问答网站的创业者热情不减。国外的Quora,国内的知乎、K2,包括本文原作者在职的“企业问答”层出不穷。这类型的网站上既看不到广告,也看不到有规模的商业化痕迹,那么,它们怎么盈利?

盈利的基础:有质量的内容维系稳定的用户关系

移动互联网的创业者都喜欢强调一点:在没找到盈利模式之前先潜心把产品做好,把用户做起来。

对于内容型问答网站来说,内容的质量是最重要的。在内容型网站上,内容受欢迎是因为质量高,与创造内容的人的身份、地位、性别、知名度关系不大。答案质量就是生命线,好内容就通过、推荐,坏内容就咔嚓掉。保持有质量的内容,让用户因我是“XX问答”而产生荣誉感,形成用户体系。

但是相应的,严格的质量要求会降低用户的活跃程度。这也是为什么知乎、K2只能在某一类圈子里受欢迎,如果它放开自己的要求,势必又变成论坛了——论坛的盈利状况,大家都是知道的。

“做一个特点鲜明的产品会让你损失一些用户,做一个没有特点的产品会让你损失所有用户。”

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盈利的可能

虽然自己也在做问答网站,不过原作者倒是坦陈并不知道有什么明确的盈利方式,但即便不知道什么是“yes”的,也知道什么方式是“no”的:

不要付费阅读。说的高大一点,这不符合互联网的免费精神;说的现实一点,至少在中国市场,卖内容是被一条无数先烈验证过的死路。

不要轻易尝试虚拟形象、互动礼物这些东西,因为它会让你的网站走向关系型。在这个转型的过程中,你会有一段时间处于要内容没内容,要关系没关系,要盈利没盈利的尴尬境地。

“企业问答”尝试了一种线下实体收费模式,他们尝试和创业者聚集的咖啡馆、酒吧合作,定期举办讲座、沙龙等活动,收效还不错。探索线下为用户带来享受的服务模式是内容型问答网站的一种盈利探索,但这个难以形成规模。

同时,在知乎上我们也看到了几种说法:

向会员收取年费模式。肯定会有一部分用户因为收费而离开,但留下来的相信应该是优质用户,会在一定程度上保证知乎内容的品质化;

招聘。问答网站最重要的一点是记录了用户的行为,根据行为特征来去评估这个用户是什么样的人,从而对应推荐招聘,例如我如果要在知乎招聘“无线产品运营”经理,找到的人肯定比传统招聘网站要多,质量要高;

被收购。把品牌和影响力做到位,吸引有需求的巨头,比如腾讯要是收购知乎,肯定能提升自身的价值。

此外还有精准广告、衍生app等等。至于哪一种最可行,恐怕还要视不同的内容问答网站的情形而定。“问答网站”如何盈利是每一个进入这个领域的创业者或者准备投资这种项目的投资人都会。

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