为什么说“半封闭”的社交环境更适合中国人(2)

时间:2016-09-24 11:33:01 

很多用户用微博最大的作用还是“看”,看什么?主要有这三大内容:

看身边发生了什么新闻?(比如天使妈妈基金报道的那个可怜的小男孩的故事);

看别人在吵什么?(比如雷士照明创始人和投资人这段时间由于内部矛盾引发的两人在微博上的争辩);

看娱乐圈又发生了什么?(比如每次陈冠希在网上一发“某某,我真的好喜欢你,有谁能帮我告诉她”类似话语,总能引来围观)

由此可见在使用微博的时候,人们的这种“偷窥”心理被得到很大的满足。

所以说,微博被称作是一个八卦平台,很有道理。更有意思的是人们在各自“偷窥”好以后,还会拿来“谈‘,谈论这类话题大抵处于下面这三个目的:

初识话题:平时陌生人初次见面的时候,互相还没有什么了解,先谈论谈论微博上的内容;

寒暄问候:谈论公事的时候不会上来就直接进入主题吧;

朋友闲聊:朋友之间来往,经常把微博当作茶余饭后闲聊的话题。

看客是中国人固有的文化,恰恰正是因为互联网的存在把“看客”保护起来了,以前人们是要跑到事发地点,伸长脖子去看,而现在是躲在一个地方拿着高倍望远镜在那里看,最终一个个都成了“偷窥”者。你说这样迎合大众文化习惯的微博怎么可能不火?

微博上的内容营养大吗?

不过我和朋友们在聊微博时会有这种感觉:谈论微博上的内容多了就会觉得开始无聊了,或许是因为实际上谈论的这些微博内容,说实话和我们自己的生活没什么直接关联:

陈冠希喜欢谁跟我有什么关系?

雷士照明我干嘛要关注,我们家用的都是飞利浦的LED灯;

众多社会阴暗面的新闻只能让我更加生气,我能做的除了点击天使妈妈基金捐助一点金费后,就没有了。类似的新闻也就扫过而已。

所以微博的内容就像是一个快速消费品,看了读了聊了然后就直接扔了,我们没有驻足停顿去思考微博的内容。微博从限定140字数开始,就意味着微博的目的不是让你思考,而只是满足你的视觉冲击。做一个比喻,拿电影来说,微博上的信息就是美国大片,冲击力强,但是也就那会儿新鲜。所以之前说的时间长了感到无聊也实属正常。

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当然也有纯“偷窥”不谈论的用户,大多此类用户是宅男宅女。微博对于他们来说,就是精神食粮。这些人无聊到一定境界了就开始刷微博了,看看有什么好笑的、好玩的、刺激的。无聊是一种病,需要用精神刺激来治疗。在平时上班路上看看暴走漫画的微博,调剂下心情还是很有意思的,但是你能想象一个人每天花5 个小时以上在微博上闲逛是什么情况么?

回过头来看微博信息价值的问题。

如果你是一个有心人,你可能会拿一些用户群体没有那么大的网站和微博比较,去比较两者信息架构、信息价值的差异。比如说知乎上的信息主要由很多问答形式呈现,这些信息相对微博就具体很多、专业很多、更有针对性。

信息,有个很有意思的特征:一旦它具体了、和实际沾边了、不是空话了,价值就出来了。

比如说我刚刚登陆了知乎,列举一些问题给大家看看:

“2001~2003 年小熊影视文艺论坛大量产出优质讨论的原因是什么?”;

“什么叫朋克摇滚?”;

“为什么用取景器拍照一段时间就眼花”。

这些都是很具体的问题,有的已经涉及到身边的事情,的确是很有营养的问题,为什么知乎上面能够出现这些问题,而微博上却只能找到很笼统、宽泛的信息?两个重要的原因:

第一是内容形式:知乎只能发送文字。

电脑屏幕每天都刺激着我们的视神经,那你知道我们的视神经对什么东西最敏感呢?就如下面这张图所说的一样,最容易吸引视觉的是颜色,接着是图形,最后才到文字。此外,比视觉更能吸引人关注的是听觉;比听觉更有吸引力的是视觉、听觉结合起来的形式,叫做视频。

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视频、图片、图形、颜色这些因素所充斥的网络,对于中国网民,带来的结果是:使人们更关注内容表面的东西,而不是里面的价值和内涵,所以导致有意思的图片我会去看,劲爆创意的视频我会去看;而大段的文字,诸如博客我只有在安静的时候会去读。

而文字的东西能够让人们只能关注内容,关注文字背后的价值,所以知乎上的问答内容,会更导向性地让人们去思考,然后去提问、去回答,从而创造价值。

当然光是“文字形式为主”这点还不够,因为百度个别贴吧也是文字形式为主,很多论坛也是,但是为什么最终就成了人们灌水吐槽的圣地呢?

第二个原因是用户群的特点。

这其实是知乎现在整体信息价值较高的最重要的原因,知乎的创始团队就是很有理想的一帮年轻人,真的配得上“Ambitious Team”这个称号(Teambition名字的来源)。当年他们在网络上一开始引入的问题都是颇有营养的问题,以创业、互联网、设计这类话题为主。人以群分,物以类聚,日后进到知乎的用户也逐渐养成了提出高级的、实用的问题的习惯。

前两天还看到一篇文章中总结的很好,说美国的互联网创业靠的是产品,中国靠得是运营。尽管我们团队在早期很注重产品,但也不否认这一点。毕竟在我们国家,技术人才实在是太多了,做出一个产品不是特别困难的事情,但产品做完了以后谁来用是一个很大的问题。要是都是来砸场子的水军,那用户体验设计得再好的产品也会被“人民”给毁掉。

所以,在中国,产品的概念不应该只是一个网站,而更应该是一个系统,这个系统中很重要的一点就是用户,成败在最后往往靠的是这些人。一个网站如果逐渐没有什么受众,到最后那肯定是要关掉的。

知乎也正是因为这两个原因走出了和微博完全不同的风格,其信息较微博更具实用性,和老百姓工作及生活更贴切,就这一点来评判,知乎的信息价值更大。

而微博所承载的信息更加大众普遍,普遍其价值还不是很高,但是并不能因为这一点去否认微博的力量,微博是现在百姓发表评论看法、分享信息最具人气的地方,微博可以说完全起到了互联网“让信息传递到更多人、覆盖到更广阔的世界”这一作用。

为什么中国最有价值的信息不在互联网中?

当然,越是信息爆炸的年代,有价值的信息越是难以被挖掘,无论这个信息藏在互联网中还是现实生活茫茫人海中。我们不妨思考一下在中国,身边最有价值的信息在哪里?

说句要被同行唾弃的话,在中国,如果是最有价值的话,目前,一定不是在互联网。因为在中国文化里面,没有全民公开分享的概念,而这个概念却恰巧又是互联网的灵魂。扎克伯格说Facebook要让世界上的人联系在一起,乐意去分享信息,但他口中的这个“世界”,没有中国。

不是因为中国人不愿意分享,中国人可以说是最乐意分享信息的民族。但中国人在分享有价值信息的时候是有一个很大的前提的,我得和你比较熟悉,有点感情因素在里面,讲得再露骨一点就是“关系好”,或者说“咱俩是兄弟”。这种感情可以有很多方式去建立,按照互联网行业的分法就是一个线上,一个线下。线上就是各种门户、再到web2.0的网站、新媒体,线下就是餐饮娱乐行业为主等传统行业。

舌尖上的中国这种文化,决定着在中国这片土壤上面人与人的关系的建立一定是以后者这种方式为多的。可以这样说一句,哪天中国的餐饮业倒了,中国就会出现Facebook了。

餐饮只是人们沟通的一种形式,这个行业能在中国长期发展除了中国人讲究吃,背后还有一个原因就是人们更喜欢小众聚会、和熟悉的人聚在一起。

小众聚会的方式还有很多,像私人的会所、行业的线下聚会、高尔夫俱乐部,这种聚会里面所产生的信息价值要比网上几万条信息价值的总和还要高。

为什么这么说?可以通过这种方式来判断,当这些线下的信息一旦被散播在互联网上,直接会影响资本市场,导致股市动荡。还是拿雷士的例子来说:微博上的一万条笑话都不会影响雷士的股票。从信息影响力这一点来看,即使是之前提到的知乎也只不过是一个普通讲堂,而微博更像是一个不要门票的露天剧院。

在小众群体聚会当中,人们分享着可能会撼动整个行业的信息,这些信息的价值如果换成货币都是会让人瞠目结舌的。

大多数人都需要的“工作”信息在哪里?

#1 新概念:“工作”信息

小众群体之间传播的信息我们称作“小众信息”;它们和微博、人人、知乎等全开放(用户所讲的话有可能被所有人知道,全方位公开)站点中传递的“普通信息”之间,实际上,还有一个被大家所忽略的巨大信息群体,就是日常生活中的“工作”所涉及到的信息,我们称之为“工作”信息。

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