1、什么才是用户价值?对网站而言,价值要区分来看,主要为两部分,第一部分价值为看得见的价值,即愿意为网站付费的价值,这部分价值很直接,使得网站得以生存。第二部分价值,是用户中的大多数,这部分用户基数大,是网站的主流用户,但却是不愿意付费的主流。不愿意付费不证明这部分用户的存在毫无意义。这部分用户从一定程度上来讲,是促使网站壮大的基础。因为主流用户之间的口碑传播,使得网站用户得以快速增长,而付费用户往往夹裹在这部分用户当中。
至于麦田的质疑:“什么是‘用户价值’?难道只有谈读书,影视才是价值吗?小资,文青,泡网,会写字的人,从来不是互联网上主流付费用户,请问,他们价值何来?”也并为过,在一个商业社会我们判断一个项目成败与否,是它能获得什么,而不是付出什么!只不过,麦田对“用户价值”的理解,更为直接一些。
2、创业者必须想清楚一件事情,你怎样才能成功?你是要靠规模取胜,还是要靠“价值”取胜。正如老白所言“如果说阿北比麦田强一些,可能是阿北更‘笨’一点吧。麦田的问题是老想撬动规模,其实,坚持价值更容易一些,规模交给运气和时间。Keno也是这么做得。”而我们能否再结合这句话以及我之前所说的将网络项目(主要是电子商务)要成功说的更明确一些(见《网络项目成功的条件》)。即:A、市场是一个处于上升期的市场(满足了项目发展的规模性);B、您所提供的产品可以满足一部分人的需求(需求既定)。同时,我们还可以从这句话中得出一个浅显的道理:规模是一个红海,在规模性问题上,竞争激烈,成功的难度增大。价值则是一个蓝海,你完全可以凭借自己的先发优势获得成功,况且,价值本质是无法复制和模拟的。
3、在讨论豆瓣能否做大的时候,我们必须承认豆瓣现在面临或者存在的问题,表现有①、自身的审查,当然,这无可厚非,毕竟在一个互联网审查加强的年代,首先得活着。伤害算什么?况且,那么多的用户,伤害的也只是一两个。而如果网站被关闭,则伤害的是3300万用户。用户会为豆瓣做什么?祈祷,关心,问候,怀念,看看饭否就知道了。我还是认同王微那句话:网站死了,用户都不会流一滴眼泪。这就是用户。②、豆瓣的黏性问题。豆瓣现在开发了多个栏目。但黏性高不高,我不清楚,有一点我是清楚的,那就是我现在基本上只使用豆瓣的九点服务。其他的我基本上不怎么看,或者再去一下小组。豆瓣在上一版,我则是更多的看书评,现在豆瓣基本上推荐给我的,都是我添加的书的书评。要知道,我想看的,是最新的一些比较好的我没见过的书的书评。而不是过去的,我已经购买的书的书评。从时间上来讲,我花在豆瓣的时间,已经远远不如上一版。
4、豆瓣的盈利。我曾经写过一篇豆瓣落地的问题,后来发现它出现了同城,其实这个也不错,关键在线下运营的时候,豆瓣网基本上没有用尽全力,所以看起来也不会盈利,或者盈利能力有限。个人感觉,豆瓣可能会更看重线上部分,比如“购书单”,但这个购书单出来之后,又迅速的遭遇的了“图书限令”。所以,政策比愿望重要,愿望有时候得靠运气。
5、豆瓣会不会做大?豆瓣会不会做大,其实还在于豆瓣网的运营思路和对赚钱的迫切愿望。就比如我上面所说的落地行动。但目前来看,豆瓣还没有打算这么做,或者也只是试探。豆瓣的现在,一直给我的感觉,“公益性质”比较浓。但有一点,可以肯定,如果不遭遇来自大规模的政策扼杀,豆瓣的忠诚度是高的。换句话说,豆瓣活的时间较长。我想,杨勃对豆瓣盈利的商业设计在于“不影响用户体验的前提下进行。”至于会不会做大,其实至于网站本身的延展性,他们不会不懂得开放的重要。况且,只要豆瓣网愿意这么做,它的开放不会输于腾讯。
原文来源:淡水平流
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