近日,浙江理工大学科学艺术学院飞翔创业俱乐部会员一行5人采访了杭州创业服务网CEO、飞来投资董事长、中国青年大学生创业导师、创业教育专家魏任斌,就中国电子商务未来发展的趋势问题,魏任斌发表了自己看法。
魏任斌说,随着信息科技和互联网络不断深入人们的生活,电子商务将在未来的消费和营销中发挥举足轻重的作用。不知道、不懂得、不利用电子商务将是新的文盲,而看不到电子商务发展趋势将会失去很多商机。
魏任斌作了形象的假设:人类的三个栖栖生活住居的空间,一是遐想和传说的阴间。我们可以去感悟,去假设,只是现在无法证实;二是我们每个人每天在真实和感受的阳间。我们在这里感受生命的存在最强烈、最直接;三是现在很多人在使用的虚拟中的网络空间。很多人已经离不开网络空间了;这些假设和实际的归纳,信不信由你,反正我相信!
网络空间将是未来社会生活的重要领域,将产生无限商机。在网络空间里,我们可以不吃饭、不喝水;可以不穿衣服;可以飞翔和入地;可以扮演任何角色:动物、医生、护士、教授、官员、律师、妓女、演员、警察、法官、检察官。人类以后可以不吃饭或吃很少的食物,将通过一定的方式来获取能量,对传统农业将是巨大的颠覆!
魏任斌指出,电子商务发展将呈现如下趋势:B2B;B2C;C2C;C2B;
趋势一:电子商务日趋常态化
近年来,电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面:不管是国民经济的制造业领域,还是服务业的流通领域;无论企业应用、个人应用,还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处,不论是自建独立的官方电子商务平台,还是使用第三方电子商务平台,都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。
曾被称为“赔本赚吆喝”的中国电子商务产业,在2010年发生根本的转变。网购理念的普及、网购用户的增长,投资人和企业收获的真金白银是实实在在的,人们购买模式的转变和更深远的影响是实实在在的。
随着网上支付、物流配送的逐渐成熟,未来电子商务必将形成规模庞大的经济体,并通过与实体经济的切实结合,给社会、经济发展注入动力,呈现出高普及化、常态化趋势。
趋势二:融合物流供应链在一起
在电子商务蓬勃发展的热潮中,产业链短板其实已经浮现,即同样是未来发展热点的物流供应链。
理论上电子商务可以串联起世界各地的买卖双方,缩短交易时间和空间,而物流则必须老老实实地完成货物的转移。目前,电子商务和物流的主要结合方式是:客户在网上订货,
因此,未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分并且已经掌握其中诀窍的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。这些公司会将物流供应链网络作为整体电子商务解决方案的一部分,将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑,是真正的融合、渗透到电子商务企业的各个环节,而绝非简单地外包给第三方。
趋势三:电子商务融合搜索引擎
中小企业开展网络营销有三大必备途径:一是电子商务;二是搜索营销;三是网络广告。以往,这三类平台往往是孤立甚至对立的,但随着电子商务的深入发展与应用,这三大平台已呈现出“融合化、互补化、一体化”的趋势。
今年7月,由百度与日本乐天合作的B2C在线服务平台——“乐酷天”正式开放网站域名,接受用户注册,并亮出“中国超大网络购物商城”的旗号,与阿里巴巴展开全面竞争。有分析人士称,搜索技术和电子商务之间的界限已越来越模糊,尤其对于众多的中小企业来说,他们通常既是百度搜索的客户,同时亦是阿里巴巴电子商务平台上的卖家。“对商户来说,网络平台究竟做什么并不重要,他们需要的是能利用互联网工具把自己的货卖出去,他们既有对搜索引擎的需求,也有对电子商务平台的需求。”
实施上,早在2005年8月,阿里巴巴集团收购中国雅虎起,就意识到搜索引擎在电子商务产业链中重要作用。而百度推出“有啊”进军电子商务,更是见证了这一趋势的必然性,虽然“有啊”的发展远远未达预期,使百度启动电子商务战略两年半来遭遇重大挫折。
但是,传统的搜索引擎并不能完全满足电子商务搜索的需求。百度、Google的服务对象是大众化的,而电子商务搜索更具有专业性,这个概念相对垂直搜索所涉及的范围又更小一些。企业开始认识到电子商务的重要性,也会更多地考虑推广效果,因而,可以预见,为电子商务企业提供交易精准化的电子商务搜索引擎,将在未来的B2B、B2C网购上表现抢眼。
电子商务离不开搜索引擎,搜索引擎也能更好地辅助企业电子商务,电子商务搜索引擎会成为两者的有机融合。
趋势四:电子商务融合商业智能
随着电子商务竞争的日益激烈,商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要,这一点从国外成熟的电子商务。
网站上都可以看到。在国外,一般电子商务企业都会有专人专门负责数据分析等商业智能工作,作为一种战略上的投资。从目前中国整个电子商务行业来看,真正关注数据分析和商业智能的企业并不多,而企业缺乏资金投入是其最主要的原因。
但是数据对于电子商务企业的重要性不言而喻,面向电子商务的商业智能管理系统就是基于智能管理系统和在线决策支持系统相结合的基础上,将智能化、集成化、协调化、网络化及在线决策支持的思想融入到传统的商业计算机管理系统之中,使其能够适应现代商业发展的规律与趋势,为经营决策者提供更好的经营管理环境和决策支持。
未来,电子商务的竞争因素之一就包括是否拥有一套适用的商业智能系统,是否拥有一个强大的数据分析团队,他们相当于电子商务企业面的智囊团,这也是为什么连淘宝都单独推出一个数据魔方的缘故吧。
趋势五:移动电子商务逐步发展起来
未来从有线电子商务到无线电子商务断言几成共识,无需多言。随着3G的迅速普及,移动互联网成为当下的一个爆点,移动电子商务市场的潜力令互联网企业蜂拥而至,B2C移动电子商务竞跑正式拉开帷幕。据艾瑞咨询报告,预估2010年中国移动电子商务市场交易规模将达6.4亿,预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元,是一场成级数的“井喷”。
淘宝网2008年开始“试水”移动电子商务,当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站陆续布局移动互联网,推出了手机业务。种种迹象表明,电子商务竞争的战火正烧向移动互联网领域。
而在这一过程,手机支付和安全问题是最影响消费者是否接受移动电子商务的两大因素。运营商和金融机构近期一直在大力推广手机支付功能,当此项功能普及后,网购支付流程中的绑定、认证和确认支付效率都将大大提高。如果说网络购物改变了中国人的消费习惯,那么,手机支付将进一步加速升级网络购物。
除此以外,物联网、云计算这些新兴热点无疑也将在2011年的电子商务市场崭露头角。2011,以产业链融合为特征的电子商务,不论是满足消费者对物流的高要求,还是改善消费者在搜索、交易中的体验,亦或是体贴消费者对移动便利性的需求,技术都只是手段和工具,核心是对用户需求的深刻认识与把握。下一代电子商务让我们拭目以待。
对青年大学生来讲,从电子商务的发展趋势来分析,我们能看到什么商机呢?魏任斌给出了参考答案。
一是垂直电子商务,这是未来电子商务发展的主流。以前的大型综合性电子商务很难再有新的市场,启动运营成本也非常高,创业者如果在某一领域找到可以无限放大的电子商务就是很大的机会:如西服、西裤、皮鞋、袜子、假发、黑发素、公务员考试、律师考试、注册会计师考试等等
二是特色型电子商务,市场空间很大,远远没有发展到位,有更多的机会,包括团购、C2B模式、区域电子商务、特色人群的电子商务。
三是移动等终端电子商务,只是刚刚开始,方兴未艾,尤其是3G、4G技术的出现以及手机技术以后进一步发展,会给移动终端电子商务提供新的发展机会和空间。
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