说起微博,新浪微博无可撼动。最有机会与新浪抗衡的腾讯微博现在半死不活。为什么腾讯干不过新浪。
1.腾讯投入不够,腾讯上手晚了,索性来了个跟随战略,跟其他产品一样,腾讯是个很奇怪的公司,除了QQ,什么都想搞,什么都没搞成,foxmail买过去,搞个半死不活,一年都不升级一次,搞个输入法也是半死不活,原来QQ安全卫士也是半死不活,所以,搞微博半死不活也可以理解了。
2.本地化的用户体验太差,举几个例子。
界面,灰不溜球的冷色调,中国人都是喜欢热闹的,你要做主流平台,你就不能整得跟豆瓣一样阴风阵阵的感觉,腾讯那个界实在太冷了,冷而不艳,我看完了都直打哆嗦。那个微博的整体界面跟QQ空间那种乡下范儿真是有得一拼,操作起来毫无流畅感,超沉重,你上那个腾讯微博就感觉肩上扛了一百斤大米。
最坑爹的是那个注册,他提示你填用户名,注册的时候提示那个用户名就是个性化域名,注册完了,你发现那个个性化域名是空的,重新提交原来那个个性化域名提示被占用,有木有?
还有那个昵称更坑爹,一水儿的英文字符串,看着那个别扭,你是把中文的保护住了,可是效率明显下降,微博讲的就是高效率,你还弄什么个人关系啊,认证啊,想这些,微博最核心的就是信息流动和转发,个人关系是极为次要的,目前来看也是这样,媒体功能是核心,你不让用中文昵称,体验差的不是一丁半点,后面直接影响的是微博的商业价值,现在新浪微博上面的那些中文昵称代表的就是商业价值,他的价值不亚于原来的中文网址和网络实名,腾讯还一个个手工认证汉字昵称呢,人家新浪的信息管理过滤的开发都早已经翻多少个量级了。
新浪现在真正的建立的是一种生态圈,中文昵称属于生态圈的一部分,说大了,这是有战略意义的。你腾讯这个效率太差直接影响速度,就跟某搜索网站原来搞的那个微博一样,他弄实名认证,然后还要求手机注册,效率之差震惊寰宇,最后终于失败告终。山寨讲的是什么?效率第一,本地化,这两个腾讯都没做到,不输对不起全国人民。前面说了这个微博的核心是媒体性。你非得上来就弄半天实名,你是人员质量上来了,可是你10个高质量用户也未必能拼得过人家一个马甲,你搞半天社交网络,你还搞得过人人,把社会关系那一套弄到微博上来,要是弄成了,那微博估计也死了,也就不是微博了。
现在非认证的草根博多猛,那粉丝数转发量远超过某些名星大腕,这才是微博的根本价值,他真的是草根性,要不然人家王菲,陈亦迅怎么都不认证?你不认证你也能搞得过认证的,就算拼原创你也可以拼得过。实话实话,我在新浪微博有N个原创博,真的是自己写的,多是时事方面,我能打得过那些某些时评人,我粉丝超他,转发量超他,只不过没人知道我是谁,我也不需要别人知道我是谁,他只需要知道新浪微博有这么一个马甲就行,新浪微博是这么一个东西,你可以塑造微博角色,这说的有点远,这一点我会专门发博讲。这一点上,就是这个草根性上,把马甲角色,一个小小的ID发挥到极致,这在传统的商业模式,网站系统是不可想象的,微博为草根创造了原来没有的机会,比如,就是这个新浪微博上的随手拍解救大龄女青年和随手拍解救大龄男青年) 就是一个很好的例证。
再有就是具体的产品设计了,操作起来太复杂,属于技术流?那个微博你只要说一句话,他就推到主页上,哪怕评论一句,他也没那个选择,你要评论多了就变刷屏了,我不知道这个腾讯的产品经理为什么坚持不给用户象新浪微博评论、转发那样的复选框选择,是想搞自己的特色,与新浪不一样的特色?搞差异化,搞特色是对的,但是搞那种不讲用户体验的差异化就是愚蠢的。
3.战略层面上的,新浪搞了个釜底抽薪,直接注册一微博的拼音域名,注册了微博的商标,结果变成新浪微博就是微博,微博就是新浪微博,早晚新浪微博会取消新浪两个字,直接变成微博,到那时才是要命的时刻,什么搜狐、网易都成浮云了,QQ现在还守着他的QQ不放,现在新浪客户端也开发出来的,QQ喊的半天的开放平台,还是没新浪做的彻底,现在新浪捆绑着开发平台上一大堆的技术人员在跟腾讯对抗,即时通讯算什么,除了新浪自己的,新浪有五、六种即时通讯软件选择,在即时通讯工具上打败QQ只是时间的问题。现在新浪新版微博更是强化了站内的聊天功能,私信都能发图传文件了,那结果不就是即时通讯软件。以后谁还上什么QQ呢。OUT了!五彩缤纷的微博有更多选择!谁开放谁就拥了未来!腾讯光说不练早已经输了!新浪现在也在搞游戏,他不象QQ一样什么都自己搞,整一大堆的程序员编游戏,他主要是合作,这就是真正在建生态链。他就把微博这个核搞好,他搞轻博客,现在还搞了一个火星网,有点3D微博的意思啊,能满足一部分人的需求,还搞什么Q版微博,这不就是传说中的核竞争力吗?微博搞到了极致,他的开放平台也同时在进行。这个腾讯跟新浪微博比起来束手束脚,没追求,早晚得把自己给捆死。现在腾讯的这个核心是即时通讯,可是他没建立起上下游的生态链,现在这个即时通讯有越来越多的渠道可以进行。尤其是微博出来以后,即时通讯为什么人们离不开,因为人们都上QQ嘛,用户量大,现在人们也都上微博,微博开始是从内容带动起来的,后来人们越来越发现微博上的熟人多了,直接用微博传文件,发图片也可以了,QQ的这个即时通讯的功能还有什么价值?
其实新浪本身做的并不怎么样,有很多的问题,比如随意封杀账号,随意更改昵称等等,这些问题我遇到过的惨痛经历就不下五六次,账号封了好几个,昵称被偷偷的改过,那个德云社说相声的岳云鹏认证的实名原来是我注册的,偷偷摸摸就给我抢过去了,那个编辑也不打声招呼,你说你打声招呼你会死吗?你打声招呼我能说就不给吗?他就不打这个招呼,直接就给我昵称改了。所以他问题很多,我也不想再说太多,必竟我说白了现在是跟着新浪混的,坑挖太深我怕把我自个儿折进去,人在屋檐下不得不低头啊。就是这样一个有很多问题的新浪微博他仍然是微博界的老大,为什么?如果让新浪微博自己评价一下,估计应该是是这样的:“不是我多么的优秀,实在是对手太无能了”,你说腾讯微博你咋就这么不上墙呢?
作者:王川,新浪微博 @王川 对微博营销、运营感兴趣的朋友可以加我的微博共同探讨。
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