【易观网报道】8月23日,2011年第十届中国互联网大会在北京国际会议中心召开,新浪CEO曹国伟在大会上表示,新浪微博在两年左右时间的发展中注重产品功能和用户体验的微创新,使之成为当前最大的微博开放平台。无独有偶,就在曹国伟发表此番言论的24日晚上,有网友通过微博爆料新浪微博即将发布的新版无论在界面还是产品功能方面,都和刚刚于6月发布的QQ空间6.0版如出一辙。
(新浪微博“借鉴”QQ空间6.0新版的对比示例图)
笔者通过网友的引荐,发现新浪微博新版和QQ空间6.0在很多地方的确相似,其中在页面布局、产品功能设置区域等几方面尤为明显。作为以社会化媒体为特征的新浪微博,此次新版本首次出现原本属于QQ空间特有的社交因素,这也是被众多网友认为新浪微博“借鉴”腾讯QQ空间进军SNS的有力证据。
新浪微博跨界SNS揉合多重模式孕育风险
众所周知,新浪微博作为一款社会化媒体产品,主要特征在于为用户提供内容交流平台;而QQ空间则是典型的社区网络平台,两者之间就产品定位而言有着本质的区别。因此,针对此次新浪微博“借鉴”QQ空间的事件,笔者认为这是一次冒险的行为。无论是出于产品模仿还是战略借鉴,新浪微博作为一款社会化媒体产品向SNS模式跨越有一些舍本逐末,这种做法的对于新浪微博的未来发展有着一定风险。
如同国外的Twitter和Facebook一样,微博和SNS原本就属于不同的产品,运营模式也各有不同。新浪微博当年作为类Twitter的产品出位,到现在发展成为为用户提供碎片化信息的互动分享平台,使用户能够自发性实现内容的聚合;而QQ空间是一款基于广大QQ用户关系链基础上的互联网社区产品,涉及互动的信息种类以及受众层面更为丰富多样。如果新浪微博欲动辄跨越到SNS产品身上,所产生的直接效果则是有可能孕育出一款揉合了内容交流与社交网络于一体的“四不像”,这很可能将新浪微博的下一步产品走势引入歧途。
新浪微博借鉴QQ空间或将背离用户初衷
就目前的情况来看,大多用户已经习惯并且认可当前的新浪微博模式,如果新浪微博强行向SNS转型,难保不会出现用户出逃的现象。新浪微博脱离现有的单纯微博模式运营,急于提升该项产品的附加值从而实现盈利目标,客观的讲目前还不是太成熟,这种模式的后果很可能会导致现有微博用户的反感和背弃。
新浪微博和QQ空间的用户群体构成不同,前者侧重于在意见领袖的带动下聚集大量粉丝关注和分享内容,而后者则是基于庞大的QQ用户关系链形成的特定信息分享圈子。在此前提下,两个平台上的用户对互动交流的内容和体验各有所需,倘若新浪微博变成另一个QQ空间失去了原有的产品属性,原有用户的产品体验将势必被削弱甚至被抑制,短时间造成用户分流,后续很可能出现由于同质化的产品定位导致原有用户的流失。
牺牲用户价值成就商业价值不可取
中国互联网作为拥有最大用户基数的市场,一直以来都是众多互联网厂商的兵家必争之地,但随着互联网在市场经济和新商业竞争局面的格局,产品差异化的标准也逐渐成为互联网厂商正在竞争的焦点。此次新浪微博向腾讯QQ空间借鉴学习的事件,从另外一个角度来说也难掩急求产品模式转型和突破的意图。
作为沿用名人战略而声名鹊起的新浪微博,在当前的互联网时代的确赚足了人们的眼球,但随着商业格局的发展,新浪微博本身作为一款商业产品是否能经受住资本市场的考验也在此时成为新浪需要直面的问题。对于资本市场而言,新浪微博不能立即实现资本价值的现状直接催生了新浪微博寻求转型的迫在眉睫。
针对新浪微博“借鉴”QQ空间的举动,有业内人士认为这是新浪微博剖析自我价值的体验,但事实上对于新浪微博这种以完善自身需求而忽略用户需求的行为,无论在商业市场还是在新浪微博本身的发展程度方面,都无法起到铺路基石的作用。相反的,这种以成就自我商业价值而牺牲用户体验价值的行为,对于广大现有新浪微博用户而言则无异于一种驱赶。对此,新浪微博作义无反顾状。
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