保险代理是代理行为的一种，属于民事法律行为。保险代理行为的主体是保险代理人。通常保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。
他们的主要工作内容是：
1.负责代理推销保险产品，协助保险公司进行损失的勘察和理赔；
2.向消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要；
3.为消费者设计保险方案，制定保险计划；
4.协助客户挑选保险公司的优势产品；
5.协助客户办理相关投保手续（签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取）；
6.根据客户的需要，为其提供优质的售后服务；
7.定期回访老客户，维护潜在客户；
8.被保险人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。
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