品读医生手记之十二-如果您是一个散文爱好者,一定不要错过我们的
一年多前的一天晚上,医院医务科给我打来电话,说某医院有一起医疗纠纷,病人赖在医院不肯走,说医院的医生“打针”将他打坏了,使她四肢不能活动,要求医院赔钱。现在医院答应家属的要求请上级医院的专家来会诊并向我们求助,希望我明天一早坐车到这间医院一趟。
放下电话我心里直叫苦。我知道目前的医疗环境;知道这种会诊是一种两面不讨好的事情;更知道现在有些人装病的水平比演员还要高。但医院吩咐的任务,我还是硬着头皮跑一趟。
第二天一早,我放下手上所有的工作赶赴那家医院。医院医务科的科长早就在医院门口等候,我也顾不上两个多小时车程的辛苦,马上和科长到出事的科室。一到科室办公室,我就对科长说:“这种情况病人家属很容易怀疑我们串通一气,所以请你现在就请他们家属到办公室里来!”科长见我这样说只要请他们家属过来。办公室里一下子多了十几个人。气氛也陡然紧张起来。
主管医生首先介绍病人的情况。其实病情很简单,这是个女性病人,46岁。昨天因为发烧在医院看病,医生看后给她做了血常规检查,检查显示白细胞增高,这对一个发烧的病人来说意味着可能存在细菌感染,于是医生就给她打了一针抗生素,整个过程都是严格按常规操作,打完针后护士还叫病人坐在椅子上休息一会再回去。问题就发生在病人休息期间。病人坐了一会就自己慢慢躺在椅子上一动不动,他丈夫就开始大声的喊叫说医生打针将他的老婆打得不能动了,当诊医生看了后说问题不大,但家属就是不肯走,说要医院赔钱并同时叫来同村的十几个人来大吵大闹。医院觉得自己并没有做错也不肯让步,于是就一直僵持着。
听完汇报我心中了然,但能不能成功解决这个问题我却心中一点底都没有。稍一思索,我提出来:科室的所有医生、医院领导以及病人家属中选出几个一起和我去看病人。
到了病人床边,看到病人精神很好,气色也不错,就是一动不动地躺着。我很详细地向病人了解情况,包括打针前、打针期间以及打针后的情况都一一慢慢细问,问完后我又开始长时间的体格检查,从头颅五官、心肺情况、腹部情况、神经系统情况等我都细细地查,不管我如何使用强痛的刺激,病人的肢体就是一动不动,但我不管这些。我要给她一个感觉,我是很认真了解情况的。我一边查一边不动声色地察看病人和他们家属的表情,看出来他们有点不安起来。
做完体格检查,我就在床边对着医生们仔细分析起病情来,从瘫痪的发病原因、发病机制、瘫痪的种类以及鉴别要点等等,专业性十足,而且都是用病人能听得懂的语言在讲,我其实是在慢慢的暗示病人,我也知道我成功与否就在于此,所以我不怕费时间,我也看到病人和他们的家属在聚精会神地听我说。等到一定火候了,我就叫病人家属将病人翻转过来俯卧着。然后将她的双退的膝关节曲成90度角。然后用手扶着,大声的面向医生们说:“真正瘫痪的病人这时候腿是不会掉下来的!”接着我就将手放开,病人的双腿果然一直树立着。过了一会,让医生们和病人家属都看清楚后我才将病人的腿放下来。这时候我长舒了一口气:我成功了。
做完这些,我就叫医生、科长和病人家属到办公室来。一到办公室,我就叫一名家属爬在长椅上,叫他放松不用力,然后我重复我刚才的动作,将他的膝关节曲起来,一松手腿马上就软下来。病人家属看到这种情形,什么话也不说就走了出去。科长见状拉着我的手直说:“谢谢您!谢谢您!”
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