十年前,为了赶时髦,我成了移动用户。一个低档的手机成天在手中把一玩。带着些虚荣把号码告诉给所有认识的人。一个小公务员就这样被手机俘虏了。起初每月三、四十元的消费,觉得方便也值。后来,就越来越不是滋味。
先是被移动公司的营销方式搞得眼花缭乱。诸如什幺亲情号、积分、捆一绑、套餐、包月等等,甚至还有集一团一消费、预交话费送手机、消费大户的特别服务。宣传广告铺天盖地,让人感到移动用户经常能享受优惠政策,不做移动用户太可惜、太吃亏。虽说只是个移动小户,却在移动的强力推介下,我乐此不疲地参与到了其中。奇怪的是,我的手机费用并没有因优惠政策而稳住阵脚,而是像去两年的股票不由自主地涨涨涨。
其次搞不清移动和联通是什幺关系?有幸与本县移动公司的老总近距离接触了一回,感触就两个字“真牛”。且不说十几万的年薪让人惊羡,那种市场主宰的气度,我辈只可仰视。他说出一句“联通只是政策性*保留的对手,根本不存在威胁。”我多少看出一些猫戏老鼠的神情。然而,作为用户不会有什幺自豪。我只想方便之余减少开支。在连续几个月突破百元大关之后,我选择了68元的包月。可打260元的话费,自然受惠不少。但每月话费还是在百元左右徘徊。终于知道,偶尔的长途漫游不在包月之列,接打联通电话也不在包月之列。听说联通的还更优惠,也有人换卡一试。只是同事中移动居多,用联通卡乱打让人生怨。不知道移动、联通是否属于有序竟争。
再者时常觉得消费并不清楚明白。像我这样文化不多的人,看不懂话费单是很平常的事。最可怕的还是信息陷井。有一回,接到一条信息“老朋友,好旧不见,在干什幺?”我回“你是谁?”,又来一条“你猜我是谁。”。我知道上当了。气愤是一回事,回条信息一一毛一钱也不足道。这个月话费单上多出了5元钱。营业员告诉我,开通了一种什幺服务,每月5元。我好说歹说,营业员才帮我取消。至于获奖领奖的信息通知就更多了。更让人受不了的是股票信息。真是不请自来,不厌其烦。尤其对被完全套牢近乎绝望的人来说,这些垃圾信息像一剂剂毒一药,害人不浅。我倒想问一问移动公司,难道你们只为赢利就不管大家的感受吗?难道就不能做些技术处理,阻拦掉那些明显欺骗坑人的信息吗?
呜呼!手机成了我们离不开的通讯工具,也渐成了烦心的定时炸弹。我自认为是一个并不怎幺光荣的移动用户,移动公司也该作些反省了吧。
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