从前,有一对父子,冬日在镇上卖便壶。父亲在南街卖,儿子在北街卖。
不多久,儿子的地摊前来了很多看货的人,其中一个看了一会儿,说:“这便壶大了些。”那儿子马上接过话茬:“大了好呀,装的尿多!”在场的人听了觉得很不顺耳,特别是那个问话的人,听后便扭头离去。
在南街的父亲也遇到了类似的情况,当听到一个老人自言自语说“这便壶大了些”后,那父亲马上笑着轻声接了一句:“大是大了些,可您想想,冬日夜长啊!”好几个顾客听罢,都会意地点点头,继而掏钱买走了便壶。
儿子一句话砸了生意,父亲一句话盘活了生意。在某些特殊场合,要学会婉转表达,才能收到理想的言谈效果。