2015 CES:物联时代与体验黏性

时间:2016-11-18 16:05:20 

  主办方美国消费电子协会主席兼首席执行官盖瑞·夏培罗骄傲地向媒体表示,今年的展示空间面积相当于35个足球场,并史无前例地分为三个展示内容密切相关但分割的区域,技术东区、技术西区以及位于ARIA酒店的C区,他还特别贴心地给我们指出了今年应当关注的热点技术:物联网(Internet of Thing),4K超清,以及智能汽车。

  一切为了物联网

  1月5日开幕第一天,在威尼斯人举办的主题演讲中,三星电子总裁兼首席执行官尹富根提出三星技术支持物联网的时间表:到2017年,90%的三星产品将具备互联网功能,5年内所有三星硬件设备均将支持物联网。

  这位三星掌门人指出,物联网技术在消费电子领域的主要核心,即是构建未来智能家庭,并允诺至少投入1亿美元研发开放性物联网生态系统。早在去年8月,三星就收购了大名鼎鼎的智能传感技术开发公司SmartThings,三星还将业务拓展至医疗电子设备,LED照明与电动汽车驱动技术等新领域,而这些正是未来物联网支持设备增长的热点。“物联网与设备无关,关注点在人。每个人都是其技术领域的中心,随着人们生活方式、习惯的变化,物联网将不断适应并做出改变。”SmartThings总裁阿里克斯·霍金森作为演讲嘉宾这样阐述自己的观点。2014年,智能家居产品在全球的销售量已经达到了2070万件,而今年它的销售额将增长23%,到了2017年,全球市场上将会有38亿件智能互联功能的消费电子产品。美国消费电子协会技术标准协会负责人麦克·伯格曼告诉我们,随着技术更加先进的网络Ipv6协议组的普及,互联消费电子产品将会呈现井喷趋势。

  在本次主题演讲亮相,计划于CES期间展出的三星消费电子新品中,最为引人注目的就是三星SUHD电视JS系列,拥有4倍于传统HD液晶电视的清晰度,部分款式由著名工业设计明星伊夫·贝哈(Yves Béhar)操刀,宣布家庭影像就此进入了4K时代。然而作为一台智能电视(Smart TV),JS系列也是未来三星构建智能家居环境的一个信息传递点:它拥有Quick Connect(秒速连接)功能,可通过低能耗蓝牙(BLE)自动识别三星智能手机,并即刻与之配对。三星Smart TV用户可使用它自带的Briefing on TV功能,设定一系列任务,诸如智能起床叫醒服务,在智能手机进行开机叫醒的同时在电视大屏幕上为用户显示时间、天气和一天的日程安排。这也深刻反映了帕洛阿尔托研究中心创新服务部门的迈克·库涅夫斯基和Jawbone软件设计部门执行总监罗伯特·泰戈里阿布在早先一些时候就揭示的物联网的本质与终结意义:设备最终只是传递信息的交通工具,并促使使用者以社交方式消费信息,智能设备监督并追踪使用者的个人信息,但仅仅是个开始,关键在于将信息传递给互联的专业化部门,获取专业化的建议反馈——诸如你的健身教练与私人医生。

  “SmartThings是一间软件公司,所以智能家居的核心在于让所有设备一起运作,其中心就是使用者不断变化的诉求。”阿里克斯·霍金森告诉我们,“从一台三星物联网酒柜,到你手中的智能手机,以及手腕上佩戴的Jawbone智能手环,你不仅能够通过你的智能手机远程控制调节你酒柜的温度,而且酒柜还会自动储存你的消耗速度与偏好种类,莎当妮、博若莱,这些数据最终将汇入你个人,乃至零售业网店或者在线商店的数据中心,并对你的各类需求做出及时回馈与预先提醒。”

  业界分析人士认为,三星之所以对自己的物联网以及智能家居计划充满自信,源于三星在智能手机领域的扩张与业务增长,由于其贴身性,智能手机被业界认为是充当未来智能家居系统个人遥控器的首选。尽管受到来自中国大陆后起移动硬件品牌的强劲挑战,根据美国消费电子产品协会提供的数字,2014年前三季度全球智能手机市场份额保持第一名的依旧是三星,为26.26%,销售量达到2.4亿部,是位居第二的苹果(1.18亿部)的一倍有余,同比2013年增长了大约5%。

  较之三星,其他全球消费电子巨头也出台了各有特色的“智能家居”系列产品。索尼展区的Life Space UX体验馆就是2015 CES媒体与观众趋之若鹜的热点之一,在一间由卧室、卫浴与起居室组成的空间中,索尼展示了三件颇具未来性的试验产品,灯泡形扬声器Sony LED Bulb Speaker,以及名为Sony Portable Ultra Short Throw Projector的充电式手提型投影机,其尺寸如同一个大号魔方或者袖珍信箱,并且外壳具备防水功能。“为什么我们不能在洗澡或者懒床的时候观赏我们最喜爱的剧集?”负责展示的索尼工程师杰克·阿曼尼亚摆弄了一下控制开关,在浴室的墙壁和卧室天花板上分别出现了两块清晰的23英寸屏幕——他解释说,Sony Portable Ultra Short Throw Projector利用了索尼研发的超短距投影技术,能够利用Wi-Fi或者蓝牙将储存在移动设备中的高清影像清晰地投射到信号覆盖范围内的室内任何平面上。

  在起居室中,阿曼尼亚还为我们展示了名为Sony 4K Ultra Short Throw Projector的4K超短焦投影机——能够在与墙面极近距离下投射出147英寸的4K超清画质画面。“单纯便捷的影像展示在未来智能家居中并不稀奇,关键是你可以便捷地对它们进行互动。”阿曼尼亚一边说,一边打开了展示空间起居室的顶灯,里面也内置了一台Sony Portable Ultra Short Throw Projector,而下方的餐桌桌面顿时变成了显示屏幕,阿曼尼亚开始熟练地用手指在餐桌这个巨大的临时触屏上滑动,桌面上投射的众多照片可以被操纵者的手指拖曳、缩放,加上便签重新归档。

  阿曼尼亚告诉我们,现有的三件Life Space UX产品的预计上市日期不尽相同,Sony LED Bulb Speaker可能在2015年就能推出成熟的批量生产型,而其他产品面世则需要等待大约一到两年。然而其他小型“智能家居”开发商则希望即刻抢占市场,一家名为iHome的智能家居设备公司就在本届CES上展示了他们的产品,iSP5智能电源插头,与智能手机上的定制APP相结合,使用者就可以通过蓝牙以及Wi-Fi方式,利用自己的手机控制居室灯光、温度以及其他视听设备。

  新近被谷歌收购的智能家居公司Nest Lab也在CES上推出了自己的智能家居一体化方案。苹果虽然没有参加本届CES,然而它的存在感却让人不能回避。包括iHome在内,众多参展的小型智能家居设备企业,从包括Chamberlain的MyQ智能车库、ELGato的智能传感器,到Insteon的Insteon控制中心,都宣布它们的产品将采用苹果“Homekit”系统。这一基于iOS8框架上的数据库通讯协议,按照苹果副总裁、软件负责人克雷格·费德里希的话说,能确保只有你的iPhone才能遥控打开你的车库大门:所有支持HomeKit标准的智能设备把支持的服务发布出来,通过iOS的发现机制被收录到一个统一的数据库里。从某种意义上说,Homkit重新定义了“家”——在设备和服务这些基本单位之上的区域(多个房间的组合)等场景单元。利用Homekit用户可以同时对单个或多个场景单元中的电子设备进行统一管理,比如“在睡房大门关闭时熄灭所有照明设备,关闭窗帘并打开空调”,这些命令还可以通过苹果语言助手Siri完成。

  在这种大趋势下,整个CES中的每一件产品,都在争先恐后地挤上这趟智能互联的列车。在现场,索尼还展示了下一代旗舰手机Xperia Z3,索尼移动工程师安东尼·普力奇布罗斯基当场为我们展示了它五花八门的智能互联功能。“如这个多镜头拍摄功能,只要将两台同样拥有NFC近距离交换通信功能的索尼设备,无论是手机还是单反,轻轻接触一下,你的Z3屏幕上就会呈现两个截然不同的拍摄角度,手机的,还有与你连接设备的,方便用户同时拍下多张角度、距离不同的照片。”普力奇布罗斯基告诉我们,拍摄后,彼此互联设备之间的用户还可以轻松地将这些照片和其他音影资讯实现一键分享。”

  自2013年起就成为CES新宠的可穿戴设备在积极靠拢物联网技术之外,在今年CES上的主打噱头则是开放式平台。去年3月诞生于知名众筹平台Kickstarter,由位于慕尼黑的智能可穿戴设备开发公司Bragi研发,荣获今年CES创新大奖的智能运动耳机Dash既是一部蓝牙耳机,也是4G容量的MP3播放器。它可以通过蓝牙连接使用者的智能手机,配备的15个微型智能传感器可以侦测穿戴者的步速、卡路里燃烧量,以及心率与呼吸频率。Bragi的首席执行官尼古拉·赫维德(Nikolaj Hviid)表示,Dash的用途并非仅限如此,由于程序编写采用了开放源代码平台,已经有大约2500名全球各地程序开发者表示了兴趣,可以给它添加各种功能:“它可能是给听力障碍者的智能助听器,或者实时翻译器,甚至作为噪音屏蔽设备,然后与其他电子设备利用蓝牙或者Wi-Fi连接,实现数据共享,我们的终极目的是把它变成我们耳道内的谷歌眼镜。”

  从电视到汽车——体验黏性与软件为王

  “从HD到4K的飞跃对于消费电子产品用户的使用体验革命并非是颠覆性的,关键附加值在于内容提供,互联网体验以及与其他智能设备的无缝结合,这种使用黏性将超越简单的技术参数,长期存在。”IDC分析师格雷格·爱尔兰在CES现场对我们说,3D、4K等技术指标并不能完全勾起消费者的购买欲望,并且消费电子产品的边际利润在持续下跌,昔日的内容与软件提供商已经取代了硬件制造者的统治地位,将用户逐渐纳入一个无形中的闭合系统之内。三星、索尼、夏普如今都争相向内容提供商靠拢:三星宣布,全新的三星4K UHD电视消费者可将视频在三星智能手机与Smart TV之间进行一键分享,合作内容提供商包括亚马逊(Amazon)、康卡斯特(Comcast)、美国直播电视集团(DIRECTV)、M-GO公司(特艺集团和梦工厂动画的合资品牌),甚至还支持老对手索尼的Playstation now Streaming网络流媒体服务。根据索尼现场工作人员提供的信息,只要拥有一只PlayStation DualShock手柄以及速度5M以上的光纤或者无线网络,就能在索尼合作品牌的智能电视、平板电脑等视听设备上玩到索尼PlayStation历代游戏,并支持多人同时在线游戏,计费模式则考虑采用Netflix的用户租赁模式。

  在2015 CES展会上,大出风头的莫过于手握全球5000万注册用户,拥有《纸牌屋》、《女子监狱》、《马可·波罗》以及与漫威合作的《超胆侠》等产品的在线影音内容提供商Netflix。Netflix首席产品官尼尔·亨特在现场宣布:将与三星、索尼、夏普等一系列消费电子巨头出品的互联网高清电视进行内容提供合作服务。而TCL与海信则宣布与网络内容提供商Roku合作,生产Roku定制电视,每一台Roku TV都会装备带有输入按键的遥控器,并可观看到超过1700个流媒体频道,20万部电影和电视剧,Roku搜索功能,以及Android/iOS/Window Phone版本的配套应用。

  是通过相对便利的“搭车”,同时允许互联网技术巨头在自己的蛋糕上毫不客气地切下一块,还是冒着高风险研发自己的电视网络,对传统消费电子制造巨头来说,是一场棘手的两难选择。从某种意义上说,三星不惜代价推行的“智能家居”物联网,就是一种针对这种局面的“大而全”的应对战略,利用自身占据优势的智能手机等产品,逐渐将自己的网络平台与标准在用户中潜移默化地“推行”,最终占据整个家庭空间,三星下一代智能电视搭载的自体研发开源操作系统“Tizen”就是这一雄心勃勃战略的体现。

  传统消费电子硬件生产商正面临选择的十字路口,而作为CES“后来者”的汽车制造商也面临着同样的困境,汽车工业巨头领袖,如福特首席执行官马克·菲尔兹,以及戴姆勒股份公司的蔡澈,都出现在本届CES现场,搭载了形形色色电子设备的参展车型多达上百辆。IDC市场分析师戴尔·普利特预言说,类似三星、索尼与Roku之间的博弈,也正爆发在谷歌、苹果与其他传统汽车制造巨头身上。谷歌去年发布了“开放汽车联盟”,研发定制安卓智能汽车系统,即刻就有奥迪、本田、现代、通用等厂商加盟,芯片巨头英伟达,即是谷歌“开放汽车联盟”背后的重要技术盟友。而苹果也不甘示弱,推出了同类服务系统CarPLAY,在2015 CES上,前哨战的硝烟已经清晰可见。在三星开幕主题演讲中,宝马集团高级副总裁埃尔玛·弗里肯施泰因出现“串场”,展示了适用于三星Gear S智能手表的远程宝马助手应用程序BMW i Remote。根据美国消费电子协会提供的数字,2015年,车载智能系统的市场份额将上涨至少3个百分点,提升至113亿美元,全球接入互联网,实现智能化远程控制的车辆,将在2020年达到3600万辆。

  主笔/朱步冲

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