天上的馅饼

时间:2016-12-27 18:11:23 

(一)

都说“天上不会掉馅饼”,可我偏碰上了天上掉馅饼的美事。新春过后的一个晚间,馅饼就直愣愣地砸我头上了。

“上网吧,不要钱;打电话吧,更不要钱……”

这是电视台的一个广告。对电视上的广告,我向来嗤之以鼻,因为它的可信度几近于零。但这次我却认真地看了下去,因为对这个广告在不同的电视频道我看过多次,还是挺诱人的。

“不信?你的电话是多少?我打给你。”屏幕上,二男三女在认真地对话着。

“哎,通了,真的通了。真的不要钱?”

“真的免费的,大哥,你看我手机卡都没插……”

接下来的时间里,“大哥”喊“要看神雕侠侣”,该电视网页即被打开;销售员说今天搞活动,立降1000元;经理出场了,又主动降价。一款原价近2000元的“免费上网,免费通话”的7吋平板电脑现不足200元,而且还配送一部只要1元钱的3.2吋的全新四代手机!如果再加599元,就可获得“高清电视”、“高清DVD”、“地图导航”等功能和一块能续航15天的“高能量电池”!

电视里广告员慷慨激昂的语言撩人魂魄。我真的非常需要一块平板电脑,平时用以写作,到乡下去可用以免费无线上网。积累了多日的购买欲望,今天终于被充分激发了!

“我订购一台……”按照屏幕下方的提示,我拨通了“400”订购电话。

“您好!”手机里传来了接线员甜美的声音,“现在很忙,待广告结束后,我们再跟您联系,好吗?”

“您好”、“好吗”四个字令我醉得“黄牛酥到骨。”8分钟后,对方客服主动打来电话,在确认订购需求并通报了联系方式后,这块梦寐以求的平板电脑离我越来越近了。我兴奋得一时睡不着,推了下熟睡中的老婆,想拿幸福给她分享。

“睡吧,睡吧,勿要太高兴了。想吃天上月饽饽?”

“月饽饽”在嫦娥那边,地球人谁能吃得着?但“馅饼”我已明确在握。待平板电脑到手了,我就嚼一口“天上的馅饼”给你看看,馋死你!

(二)

发货还是挺快的,只隔一天,物流就通知我到楼下取货。在验货付款时,快递员看到是一块平板电脑,还有一部印有苹果图象的手机,惊讶万分:便宜啊,真太便宜啊!

“怎么会不便宜呢?不便宜我会买?你当我是‘铳头’?”我心里嘀咕着,脸上露出了对快递员低估我智商的严重不满。我迅速抱过包装盒,一步二个台阶朝楼上走去。“这才叫生活!淘便宜货,走自己路,让别人羡慕去吧!”

像当年华老栓小心翼翼地取出用灯笼纸裹住的馒头一样,我双手请出平板电脑,掀开罩在上面的泡沫纸,脱下塑料袋,一台崭新的电脑就出现在我眼前。美滋滋地端详了一番后,我迅速摁下开关键,电脑启动了。

“请插入SIM卡”,在安卓标志性的图象过后,桌面上出现了这样的提示。提示语旁边是一把小锁。

“不是说不用插卡就能免费上网、免费通话的吗?”我脑际立刻闪过一阵狐疑。但不管怎么说,先解锁进入“内室”再说。

我轻轻地按住那把“小锁”,向右一滑,没动;再一滑,仍没动。我把中指使劲抵住“小锁”,向右缓缓地拉过去,“小锁”终于解开了。从打开的界面中,我找到了“关于本机”:内存很小,没有免费无线上网通话模块,更不要说高清电视和地图导航功能了。

我有种不祥预兆。望着包装盒上“不满意十天内无条件退货”的承诺,我给客服打了电话。

“你知道那天和你联系的工作人员的工号吗?”客服问。真是天知道!谁知道电视购物还得主动询问对方的工号?

“那就……”知道我不清楚有关工号后,客服留下一串省略号后挂线了。

对方公司离我太远,鞭长莫及,没办法。但买了就得用。我从那个根本没有说明白的说明书上摸索着使用方法;又去借了一个上网卡试试,倒是能上网了。折腾了一会儿,脱零拉落地看了几个新闻,也看了一段视频。超慢的网速,弄得我兴致荡然无存。

我被这块从天上掉下来的“馅饼”噎住了。

(三)

第二天用座机上网一查,上网卡的流量“蹭蹭蹭”地跑没了。总得找一个人说说理啊!对了,不是还有快递单吗?找找看,或许还有新线索。还真“老天不负有心人”,快递详单上清清楚楚地打印着发货人的姓名和手机号。问客服,那个姓L的女士是她们的负责人。我给L打过去先是没人接,几次三番后终于有了回音。

“是谁啊?”听筒里的女人声音也是那么甜美。在我说出事情的原委后,她稍微停顿了一下后说,“这样吧,明天十点请技术人员电话指导你如何使用,好吗?”

L和蔼可亲的口吻把我的火气浇灭了一半,没有了商量的余地,更使我缺乏了兴师问罪的勇气。就这样吧,明天再说。

但“明天”十点没人打电话给我,下午继续没人来电“指导。”“明天”的明天,依旧如此。“明日复明日,明日何其多”,签收至今已经四、五天了,她不会是在跟我捣浆糊,拖到十天后我不是就“无条件”退货了吗?

我的额角上渗出了一阵冷汗。我不厌其烦地给L拨电话,她就是不接电话。于是我给她发短信,一条不回来二条,二条不回接着发第三条。手机上发腻了,就从电脑发,反正我的189信箱里有免费短信额度。

大概被我的“骚扰”短信弄烦了,她主动打过电话来,要我到有关地方打一个证明,说电脑是坏的。天那,这怎么可能呢?电脑本身没坏,就是性能跟广告比大相径庭。哪有“第三者”愿意跟你蹚这个混水啊?

商量不通,电话又被无情地搁下了。

平板电脑不行,不是还有个印着苹果图案的手机吗?“酱茄子落粪坑,还有半只好。”我拿起那只手机,欣赏着那只苹果。正欣赏着,我突然发现,那只苹果是在左上角缺了一个口,而不是右上角;英文名称的第一个字母不是i而是h;回过神来再看看平板电脑的说明书,没有厂名,没有厂址,更没有联系电话。

那块从天上掉下来的“馅饼”把我的脑袋砸晕了。

(四)

我一定要跟这块“馅饼”比一下“CpU”了。我想到了“3•15”。再过几个礼拜,按惯例中央电视台要举行“3•15晚会”,这是不良厂家商家最头痛的日脚,我为什么不可以为这个晚会增加一点生动的证据呢?

我开始整理有关购物的相关资料:电视广告的录像,商家的电话说辞,平板背面的商标照片等等。为了使材料更准确,更具说服力,我又反复观看广告录像。我突然发现了几个细节:广告里有关价格的数字和广告语是修改过的;一开始价格讲得很低,但在几个所谓“高清”、“免费”的功能的推动下,价格一路飚升。我想不通,难道商家可以随意拆开电脑增加所谓特殊模块?

我有种被广告“白相”的感觉。我发短信给L,告诉她不要再坚持了,“不伤和气是朋友。”我告诉她,我将机子寄过去,如果新换机子确实有广告所述功能,可换新的;如没有,则退货退款。我料想,她那里压根就没有“免费”的“高速”的“高清”的机子。寄过去就算退货成功了。

第二天上午,快递给我发来货物被签收的短信,我静等同意退款的电话。但60小时过去了,就是杳无音讯。我急了,鸡飞蛋打啊!

我的短信源源不断地流向N市。电话那头总算又传来了娓娓动听的的声音,她告诉我同意调换。二天过后,新机子过来了。还是那个牌号,还是那个模样,还是那样的恼人。运行的速度比原来的还慢:点开一个新闻标题,足够我嗑上半把瓜子。

额上的冷汗已经蔓延到了背脊上。老婆还在一旁笑我“羊肉朆吃着,弄嘞一身羊骚臭。”我给L发了“最后通牒”:我决定投诉,下周一就将相关材料发送中央台“3•15”!

十分钟后,奇迹发生了。L给我回信说明天退款给我,并要走了我的信用卡号。我以为联系就此结束了,但没想L又给我发了个信息:“很好奇,你怎么那么细心,你多大了啊?”

年纪我不能告诉她,只告诉她我读过十几年书,弄了十几年电脑。她接着回信唤我大叔,并说了一通“对不起”类的客气话。我偷着乐:这就是“3•15”的效果吧!

接下来的事情顺利多了。第二天上午我将机子先寄了过去,她下午就将钱款全额打到了我卡上。第三天我又意外地收到了L托运过来的快件,里边装着一只崭新的Mp4,夹带的小纸条上写着:不伤和气是朋友。

面对突然从天而降的这块“馅饼”,我手足无措。

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