下达任务
叶青是一家连锁超市的促销员，她找了一个各方面条件都非常出色的男朋友季民。
这天早上，叶青刚上班，便接到了季民打来的电话。
季民说话的口气有点急：“喂，青青啊，刚才我们家小保姆玲玲偷偷给我打电话，说我妈今天要去考查你。”
叶青一听，不由得紧张起来：“什么？今天要来考查我？”叶青一直有块心病，因为季民的父母都是大学教授，家境也很好，而她自己学历不高，因此担心他父母不能接受自己。
季民说：“是这样的，今天早上我妈问起我跟你的事儿了。我以为她只是随便问问，可没想到她来真的。我妈现在已经出门了，她要去你们超市，假扮顾客考查你，所以考验你的时候到了。我妈喜欢温柔贤惠、善解人意的女孩子，你得注意点哦。”
听了季民的话，叶青舒了一口气。她心想，这个好办，只要在柳妈妈面前尽量表现出温柔善良的样子，不就能顺利过关吗？
“放心吧，保证没问题……”叶青刚说到这里，店长李婷婷便铁青着脸朝她走过来：“上班时间煲什么电话粥，都过来，我们开个小会。”
叶青匆匆挂断电话，和其他促销员一起朝店长围了过来。
“你们越来越过分了，从月初到现在，我们已经接到十几起顾客投诉了，”李婷婷阴沉着脸说，“全都是在投诉我们服务态度不好，尤其是你，叶青。”
叶青挂着一脸无辜的表情说：“我怎么了？”
“整天忙着谈恋爱，上班时间心不在焉，经常对顾客爱理不理，投诉你的人最多，”李婷婷瞪着叶青说，“害得我替你们背黑锅，昨天被公司总部新来的经理在电话里一通训，现在我把丑话说在前头，从今天起，如果哪个员工再被顾客投诉一次，别怪我不客气，当场炒你们鱿鱼。”
李婷婷说这话时，叶青悄悄吐了吐舌头，心想，你是店长，整天坐在办公室里什么活都不用干，一个月就能拿好几千元的工资。可我们这些做促销员的，在卖场里跟傻瓜似的一天站到晚，累得腰酸背痛腿抽筋，一个月才几百元钱，工作热情能一样吗？不过，今天叶青可不打算像平常那样，因为未来的婆婆要来店里暗访，所以她必须打起十二万分的精神，力争给未来的婆婆留下个好印象。
叶青没见过柳妈妈，不知道她长什么样。叶青想等店长训完话，赶紧给季民打个电话，问一下他妈长什么模样，自己也好有个目标，有个准备。
顺利完成
然而，叶青这个电话并没有来得及打。
店长这里刚训完话离开，叶青还没来得及掏手机，就有一位身穿浅灰色毛料职业装、五十岁左右的女人，朝叶青负责促销的蜂蜜专柜走过来。她随手从货架上取下了一罐蜂蜜，拿在手里仔细查看着生产日期。
看到这位女顾客，叶青心里暗自揣摩，柳妈妈该不会就是眼前这位吧？小心驶得万年船，不管她是不是，都要小心侍候好，先把她给打发满意再说。想到这里，叶青便用平常罕有的温柔语气说：“阿姨，这是昨天刚到的货，您看这上面的生产日期，都是非常新鲜的。”
“那可不一定，”女顾客撇了撇嘴，摆出一副故意找茬的模样说，“你们这些商家最会骗人，经常给过期食品换上新日期再摆出来卖，我可不敢信你的话。”
“放心吧，阿姨，我们可是诚信企业，”叶青耐着性子，亲切地笑着说，“您买回家要是发现什么问题，随时都可以来退货，我保证给您退。”
“我家那么远，来回折腾不起，”女顾客摆着拒人于千里之外的表情说，“这样吧，老话说的好，先尝后买，我先尝尝新不新鲜，然后再决定买不买。”
叶青愣了一下，蜂蜜的包装瓶是真空密封的，若是一打开，就没法再卖了。她卖了这么长时间的货，还从来没见过客人提出如此无理的要求。
叶青脸上露出了一丝为难之色：“这个恐怕不大好吧……”
“怎么不好了？先尝后买，天经地义。”女顾客说着，也不待叶青同意，当即便拧开了瓶盖，伸出右手食指，“噗”的一声便将真空包装纸给捅开了，叶青想要阻止也已经晚了。
女顾客将食指捅进瓶子里，粘了一点蜂蜜放进嘴里，细细品了品，然后点点头说：“是挺新鲜的，”不过，女顾客语气一转，说，“新鲜是新鲜，但我不打算买了。”
“可您都已经打开了……”叶青差点儿想发火，但还是控制住了情绪，硬挤出一副可爱的笑脸说，“阿姨，您还有什么不满意的，尽管说。”
女顾客说：“倒不是满意不满意的问题，而是我突然想起来，我家里还有一罐蜂蜜没喝，所以暂时不想买了。”
天下哪有这样的顾客？这不是成心在耍人吗？不过，女顾客越是这样，叶青心里越是高兴。她心想，寻常顾客根本不会如此故意捣乱，看来眼前这位必定是柳妈妈无疑了。于是，叶青笑得更甜了，说：“那好吧，既然阿姨不想买了，我帮您放回去吧。”
女顾客不动声色地问：“可是我已经把这个密封包装给打开了，这瓶蜂蜜你还能卖出去吗？”
“没关系，阿姨，我家正好没有蜂蜜了，这一瓶留着我买了，只要您能在这里购物满意，我就放心了。”叶青不仅脸上挂着笑容，就连肚子里也早就乐开了花。她心想，这下柳妈妈对自己的脾气没得挑了吧。
女顾客果然露出了一副满意的表情，点点头说：“你这个姑娘可真好，服务质量绝对一流，这样吧，也算是咱俩有缘，我今天没带名片，就给你留个电话吧，你要是有什么事，可以随时打电话找我。”
女顾客说着，掏出纸笔，将一个电话号码写在上面，交给了叶青。
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