规矩为谁定规矩为谁定吧。
唐兵是个邮递员。这差事辛苦,风里来雨里去,走东家串西家,还赚不了几个钱,他总念叨着要辞职去当快递员。工作性质差不多,赚的薪水可差了十万八千里呢。每到这个时候,妻子总劝他:“老唐,邮政系统好歹是个国家铁饭碗。你要真辞了,以后想回可回不去了,都四十多岁的人了,跳槽风险太大,能忍就忍吧。”唐兵一想也对,想当初自己退伍转业,被分配到邮政系统,还觉得很光荣呢,这年头找个稳当营生不易。
可是忍归忍,他觉得既然工资只能是这么点了,就应该降低工作强度。考虑到自己一个人去说,不仅没啥力度,而且枪打出头鸟,于是他借着中午吃饭的时间,从发牢骚开始,逐步说到是不是该改变一下“规矩”的话题。
小李是他的死党,已经和唐兵达成了一致,这会儿,唐兵一个眼神过去,小李立马接上了话茬:“要我说,书报杂志平信什么的只需送到楼门口的信箱里,不算啥。最麻烦的就是汇款单,这玩意涉及钱,按规定领取时需要客户本人持身份证签字,所以必须送到户。可是咱们管辖的这个片区全是老旧楼房,一律没电梯。这汇款单上又没有电话,经常是气喘吁吁地爬上楼,敲门半天,没人!这大夏天的,一天轮上几件这样的事,你说窝火不窝火?”
“是啊,是啊,这规矩是该改改了!”
“没错,咱这片郊区的穷小区,住的大多是租房子的外来户,每天不到深夜没人回来,就连周末都不见得在家。这些人汇款单还贼多,十有八九去了就吃闭门羹,谁有工夫老爬楼去伺候他们啊!”
大家的情绪好似瞬间被点燃,争相发起了牢骚。
唐兵一看火候差不多了,立即来了个总结性发言:“这问题的关键就在于咱这规矩不合理啊,他们拿钱的不着急,我们这送钱的着什么急。要我说规矩应该改改,以后一律不管送到家了,让他们凭身份证自己来咱投递部取。反正那汇款单有效期就一个月,逾期不领就会打回汇款人那,看看谁着急。”
大家拍手称快,都觉得这主意好,并一致表示要支持这项新规改革。
很快,在所有人的一致坚持下,投递部的王主任无奈之下只好向上汇报:“领导,您看基层邮递员的工资多少年都涨不上去,大家工作积极性普遍不高,这制度上又不允许随便解雇他们。唉!管理起来很是头疼啊!他们提的这个要求说到底也不算过分,要不就先从郊区试点,您看行吗?”
得到领导默许后,新规正式实施,唐兵他们取得了胜利。以后凡是汇款单来了,他们再不用上门去送了,直接在汇款单上贴张“家中多次无人”的条子就放在抽屉里,有人打电话来问,就告诉他有了新规,请自行持有效身份证件来投递部取。如果不问啊,那对不起,到了一个月就打回去。虽说刚执行的时候,确实有一些客户打电话来投诉,可是只要他们义正言辞地对那些人回复道:“这是邮政系统的新规定,郊区的汇款单一律不再送到户,只能自取,请您谅解。”这么一来,大家的工作量大幅缩减,都夸唐兵有脑子、有主意,唐兵那个得意劲儿啊,别提了。
可是还没乐几天呢,麻烦来了。唐兵负责的辖区里有一个叫周泉的人,三天两头就打电话来询问汇款单的事,投递部的人几乎都接听过他的电话,对这人真是不胜其烦,对别人解释的那些话到了他这通通不好使。周泉总是振振有词地说:“规矩?我请问你们邮政系统的职责是什么?是不是要把寄给客户的信件物品准确无误地送到客户手中?让客户自己去你们投递部取,那叫什么规矩?岂有此理!我要问问你们领导,这规矩怎么定下来的!”