对手对手吧。
孙康国听完介绍,由衷地点了点头:“都说浪子回头金不换,他能从一个‘对头’变成一个‘对手’,我们应该感到高兴!不过办企业,还要靠实干,希望你好好拼一下,不要输给他!”龙飞虎在电话里爽快地答应下来。
时间一晃过了两个多月,不管是龙飞虎的猎鹰公司还是聂天雄的中海公司,都在积极做着准备。在市场运作上,两家都派出了强大的营销队伍,挨家挨户上门宣传,逐一向商家客户发放宣传单。在接警服务上,两家公司都承诺中心城区在3至5分钟内派保卫人员赶到现场处理警情。媒体也闻风而动,对这种新型的运作模式给予了肯定和及时宣传,许多商家客户开始逐步接受这种新形式的安保服务,两家公司的前景都呈良好发展态势。
这天半夜,睡梦中的孙康国突然被一阵电话铃吵醒,龙飞虎几乎是哭着嗓子在喊:“叔,糟糕了,刚才政法委利用夜间抽查了两家公司的服务,我们吃了点亏!”
原来,政法委在两家安装了报警设备的用户那儿,分别给两家公司打了报警电话。前3次报警,两家公司出警都很及时,在规定时间内都抵达了现场。可是第4次电话响起时,猎鹰公司的保卫人员把这类报警视为人为的“恶作剧”,不但出警延迟,而且到现场后也失去了仔细勘察的热情。相反,中海公司的保卫人员则信守承诺,不但及时出警,而且态度认真。当猎鹰公司最后发现这人为的恶作剧是政法委布置的“考试”时,一切都晚了,猎鹰公司在服务质量上大打折扣。
第二天一早,龙飞虎用车接孙康国一起去政法委。今天的日子很特别,将决定两家公司最终谁会吃上蛋糕。孙康国多少有些忐忑,昨晚接到龙飞虎的电话后,他马上就给肖书记打电话解释。但肖书记没有任何表态。
在政法委的会议室,聂天雄已经先一步等在那儿了,他很礼貌地冲“对手”点了点头,脸上笑眯眯的。孙康国愣了愣,这小子,过去的玩世不恭确实不见了,但掩藏在笑容背后的,一定是生意人惯有的阴谋。想到这儿,孙康国视而不见地从聂天雄面前走了过去。
肖书记是一个不喜欢拖泥带水的人,他开门见山地说:“3个月的试运行,两家各有千秋。先说服务吧,如果没有昨晚上的测试,大家都彼此彼此。可我感觉中海公司的服务质量更扎实,没有因为报警的‘骚扰’而失去耐心,对社会各方面都不是很了解这种防盗报警新模式,还多少带着观望态度的广大用户来说,打一点试探性的骚扰电话完全在情理之中。很遗憾,猎鹰公司在这一环节有待提高。”
“收费服务是另一个环节。通过比较,发现中海公司收取的服務费比猎鹰公司高,在报警设备和服务内容都相同的情况下,中海公司增加了消费者的负担,所以这一环中海公司要扣分。”
“最后,经过反复比较和研究,我们认为两家公司各有长短,只要相互弥补,良性竞争,市场就会搞活,最重要的是用户更能受益。所以我们认为,猎鹰公司也好,中海公司也好,都是支持的对象。希望你们树立大局意识,共同为全市的社会治安综合治理做出贡献!”
聂天雄听到这儿,主动上前和龙飞虎握手。随后他又把手伸向孙康国,真诚地说:“孙所长,过去我做了一些对不起社会的事,现在我正在努力,希望通过行动去尽力弥补,为社会尽一分责任。从这个意义上,我谢谢你当年对我的严厉教诲!”
聂天雄离去后,肖书记上前拍了拍孙康国的肩头:“老伙计,有件事我要告诉你,猎鹰公司收取的服务费每月是180元,而中海公司收取的服务费是每月130元,为什么还说中海公司比猎鹰公司服务费高呢?猫腻出在摄像头上,猎鹰公司为客户安装的是3个头,而中海公司只有两个,这个内幕,如果聂天雄不说,一时半会也没人能察觉。昨晚的形势本来对聂天雄很有利,是他主动道破玄机,才让两家公司打了个平手。看得出来,聂天雄是真心实意想为社会做点事!”
孙康国听罢若有所悟。从窗口望下去,聂天雄挺着脊梁正走向自己的小车。上车前,聂天雄回过头来,冲孙康国比了一个“OK”的手势,孙康国则回以一个胜利的手势。那一刻孙康国脸上充满敬意,这个昔日的“对头”,今日的“对手”,正以自己人格的回归和人生价值的实现,赢得了他由衷的尊重。
以上就是对手