以商业智能系统和数据分析系统为依托建立起来的柔性化供应链,可以做到“款多量少,更新快”,实现小批量多批次滚动供货。以前一批次是5000双,而现在是依据未来一周的预计销量进行供货,十分看好的款式也是如此。
“对创业者来说,最重要的不是掌握了多少知识,而是运用知识和学习知识的能力。”出生于1986年且已经有两次创业经历的广州柯玛妮克鞋业有限公司董事长林双德接受《经理人》记者采访时说,创业要有先接受失败的胸怀,这样心理才会变得更健康,否则容易变得不开心。他亦以这种心态经营着自己的事业。
2015年4月,柯玛妮克引进了IDG的投资。这是林双德创办柯玛妮克以来第一次引进投资。他坦言,现在回头来看这半年时间,发现自己成长了不少,IDG的不少专业意见,让他少走了很多弯路。
创业由线下转战线上
林双德的两次创业,第一次是纯线下经营,第二次则是纯线上经营。但喜欢竞技类运动的他,因家境因素,2001年中学毕业后就进入社会。2002年他到一家五金模具厂当学徒,学做模具。他预先跟老板谈好,三年学徒满后就离开。但实际上他待了四年,因为当时工厂缺人手。那时他想创业,但缺少资金:“模具厂利润很高,但产值小,当时模具厂年产值200多万元,已经算很不错,而且这个市场实在太小,所以我必须离开。”
老板见他心意已决,选择了投资他。2006年1月,石狮市三丰鹏程五金有限公司成立,股东就是林双德和他的前老板,其中林双德占股45%。这样,林双德开始了第一次创业。
当时公司主营自创的鞋类饰扣,主要为鞋厂供应时尚女鞋饰品。林双德负责市场,比他大20岁的前老板负责工厂。林双德说:“我们把创业三年赚的钱都投入了产品研发上,并通过产品竞争优势获得了忠实客户,做到行业领先地位。2009年发展到顶峰时营业额达到1.6亿元,毛利率超过50%。”
但现在林双德和前老板都不参与公司的日常经营事务,完全由职业经理人团队负责运营。同时,双方对发展方向的理解不同,前老板选择了在漳州买地建工业厂房出租,林双德选择做新的事业,2010年10月创立了柯玛妮克公司,开始第二次创业。
这次创业,林双德选择做中高端真皮女鞋,且是经营互联网品牌。他坦言,短期内不考虑开设线下体验店。之所以做出这种选择,他说:“时尚女鞋饰品行业市场有限,规模顶多10亿元,而我们已做到1亿多元,没有成长空间。同时,尽管现在我们的产能规模没有下降,但利润下滑得厉害。所以,我希望重新选择的产业不要做二三年就到天花板。”经过半年思考,他最后选择做互联网女鞋品牌,而且只做真皮,因为其资源都在鞋业及相关产业。
林双德认为,与线下品牌相比,线上品牌要求品牌价值主张非常明确,因为线上品牌的背书能力没有线下品牌强,且面临的竞争对手数量更多。目前柯玛妮克已建立了一支适合互联网品牌运作的团队,团队的平均年龄为25岁,一线人员以90后为主,核心负责人以85后为主。
打造柔性化供应链组织体系
为更好地适应互联网品牌的发展需要,除了团队年轻化外,柯玛妮克还着重打造其供应链体系和组织体系。林双德说:“相对于线下品牌,我们的优势体现在高效率的组织、柔性的供应链所支撑的高品质、多品类、快周转的运作模式。”
首先,调整了供应链运作体系。促使林双德这样做的直接动因是,2014年上半年之前,由于信息化程度不够,导致产品开发需要提前很久,由此造成巨大库存。在这种状况下,必须消化库存,于是2014年下半年柯玛妮克组建了供应链小组,进行信息化建设。“我们自主开发了一套自动提醒补货的商业智能系统,可实时补货,同时建立了数据分析系统,可实现货品滚动生产和供应。”
据林双德介绍,以商业智能系统和数据分析系统为依托建立起来的柔性化供应链,可以做到“款多量少,更新快”,实现小批量多批次滚动供货。“以前可能一批次是5000双,再放在仓库慢慢卖,而现在是预计未来7天能卖多少量,再滚动多批次供货,即使是看好的款式第一批产量最多也就七八十双。”现在柯玛妮克实行每周上新品两次,每个季度上新品700.800款,每年发布超过3000款,同时在线销售超过1800款,甚至有时达到2000多款,以满足消费者的个性化需求。
其次,调整了组织架构,使组织扁平化。林双德说,由原来实行分级别的组织架构,调整为扁平化的组织架构。“我们摸索出一套适合互联网发展的组织架构,以提高组织效率。其基本原则是,让听得见炮声的人来指挥战斗。”
目前柯玛妮克的组织架构分为三层:中间层为总经办,即方向层,由总经理和经办委员会组成,根据前线反馈信息做出决策;第二层是资源支持层,由人力资源、财务、品牌公关、商品组织、供应链、商业智能、视觉营销、客服中心等部门组成,整合内部资源并提供给方向层和战斗层;第三层是战斗层,由渠道部、分销、微商小组等销售部门组成,反馈前线信息并提出需求和建议。
实施轻资产化的品牌集群战略
与此同时,柯玛妮克要把自己打造成轻资产的品牌管理公司,物流和生产都外包,只负责设计和品牌管理。林双德说:“我们将聚焦于品牌管理,希望柯玛妮克从一个品牌过渡到多品牌运营,最后成为卓越的品牌管理公司。”
2015年7月底,柯玛妮克全资收购了同为互联网品牌的“策恩”,由此迈出了品牌集群战略的实质性一步。策恩创立于2011年,主要做中高端男鞋,定价在400.600元,价位与柯玛妮克相似,被收购后原股东全部退出了公司。
林双德说:“我们选择收购对象的最核心要求是,有非常明确的品牌价值主张。而策恩的产品风格和品牌价值主张都非常明确,并且在中高端的互联网男鞋品牌中,它的品牌建设做得最好。”
由此,柯玛妮克亦由原来只做女鞋,延伸到经营男鞋,且由单一品牌延伸到多品牌经营。林双德说:“其实时尚大类都相通,我们不会局限于只做女鞋或者男鞋。在未来发展框架中,涵盖箱包、服装、鞋子、童鞋等的服饰大类,我们都可能涉足。”
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