她管手下的兵都叫小朋友,而这些“小朋友”平均年龄二十五六岁,总监级的都快30了。“小朋友”们则爱叫她姐姐,在一起共事的时间普遍超过3年,长的则有5年了,彼此沟通的氛围很萌,甚至有点卡通。但员工的自主决策权限很大,每年两家、四位“老大”离开公司外出旅行的4个月里,连电话都很少响。
这既是本性流露,也是管理方法。她们是在三四年前,裂帛销售过千万时领悟到这一点的。那时,不懂管理又追求完美的她们,全部生活都被无止境的琐碎事务和接不完的电话占领,感觉整个人都被绑住了,与梦想的状态——山边、海边开间小店,喝咖啡、画画、卖卖碟和书——完全相悖。不缺钱了,但一个所有淘宝大卖家都面临过的抉择摆在她们眼前:关掉公司去实现梦想,或者,把公司当做梦想来实现。
纠结的过程很长。大风觉得与一起打拼的同事们已经有了感情,而自己又不是一个习惯半路撂挑子的人。因为太累,她生了一场大病,促使男友曾勇下决心放弃音乐,进公司帮她。最后,是心性更加逍遥散漫的小风开解了她:即使是在世外桃源开家小店,也需要装修、上货、接待客人,也会面临现在公司面临的所有问题。不是逃避了做公司的瓶颈,就不用面对人生的瓶颈。不如多点耐心把团队带出来,让自己从具体事务中解脱出来,大家一起把事情好好做下去。想通之后,她们做出的第一个决定就是,接受风投。
裂帛的现金流一直很好,所以,用意不是要钱,是正规化公司治理、战略、运营,把裂帛上升到做企业的高度。直到这时,这家公司还没有年度预算,仓储、物流、人力成本不单独核算,财务和人员架构都是乱的,年销售8000万就敢一次性下600万的单做靴子,依据仅仅是喜欢。
这笔经纬创投合伙人张颖从美国坐了十几个小时飞机回北京,吃着汉堡可乐,与两姐妹聊了2小时就敲定的投资现在是业内佳话:风投没有强势要求,裂帛数据漂亮,互相满意。张颖后来又拉上了红杉资本,沈南鹏做了裂帛董事,汤大风则基本把监事、经纬创投副总裁钱坤当管理字典翻,有不懂的就打电话咨询。
现在,这位脑子里没数字的文青虽然还是对员工打卡没要求,还是会为每人每年安排2000块旅行基金,修建了咖啡馆、足球场一应俱全的办公室。闲下来从没翻过财经书,但已经搞清楚了所有的经营指标,将目标全部量化,并授权各部门团队自动自觉地去承担、执行。总监们进入了她经历过的一天几十个电话的状态,她则开始思考期权和上市,为裂帛设定了开设子品牌、线上线下并行、上市、成为在国际上发出声音的设计师品牌三个阶段目标,思维更清晰理性。去年年底,她回南京参加同学聚会,十年未见、但不少都买过裂帛衣服的同学才知道那就是她做的。“她们拿我打趣,说以前最没心思做服装的人现在全副心思扑在衣服上。我说,这就是一个阶段,未来保不准我又会成为一个蛮厉害的作家呢。”汤大风爽朗大笑。
Q/A
Q:女性创业者的优势和劣势分别是什么?
A:不存在绝对的优劣势,自然界存在雌雄两种性别必然是合理的、互补的。简单粗暴地讲,女性更柔软一些,对情感的认知度强,能让团队感觉融洽。男性逻辑性强,目标非常明确,擅长以成就感来带动团队。
Q:女性创业者的领导力是什么?
A:我只能说我自己。我就像个小孩子一样,有时候也很粗暴,但我很真诚。中高层员工因此信任我,这对管理有很大帮助。
Q:创业这几年来自己最大的长进是什么?
A:以前执行力强,但没有明确的12345,现在有了一定计划性。以前不喜欢就不予理会。现在不喜欢还是不喜欢,但我能理解你了。
Q:你愿意找哪样的男性搭档或雇员?
A:第一,心态要开放。女人心态也是开放点好,但男人如果心态不开放就完蛋了;第二,善良、正直,不然你知道男人的破坏力很强的;第三,有执行力;第四,有战略性眼光,不要斤斤计较当下。不过,为什么一定要针对男人提问呢,我看人是论性格而不是性别。我们公司同志和蕾丝都很多,也算是业内传奇。
Q:目前最大的瓶颈是什么?
A:生产供应链还不是特别强悍。虽然比起淘品牌已经很厉害,比起线下品牌还有不足。这个不足不完全因为我们做得不好。我们以前是自建工厂的,去年4月把工厂关掉才开始建立供应链团队,到现在只有大半年,需要更多时间完善,新开发的工厂也还需要更多筛选。
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