柳传志 时间的胜利者(2)

时间:2015-09-26 17:58:51 

6月29日中午,夏华收到了柳传志的一条短信“谢谢你和你的管家,为我这么周到地服务,今天我穿了管家为我准备的衣服”。那一天,柳传志在香港联交所敲响了联想控股的上市钟。对他而言,联想控股上市是人生中的一个里程碑事件。夏华没有想到柳传志会亲自发短信讲这么一件小事,更没想到他让助手拍了张照片发给自己,“他对每一个朋友的每一件事都非常负责任,而且深度地关注每一个人的感受。”这种周全是柳传志与人交往的标志。

我问他,这是不是就是“很会做人”。他说,应该去掉贬义的部分,因为“会做人”就是能够交很多朋友,人家真心相待,他把这视为一份荣耀。

柳传志有3个企业家圈子–中国企业家俱乐部、北京中关村企业家顾问委员会和泰山会。7月7日,柳传志把3个圈子的企业家朋友悉数请到北京,参加联想控股上市庆功宴。当天出席的马云、王健林、刘永好、马蔚华、俞敏洪、雷军等人,他们掌控的资产规模超过了两万亿。从这个角度来看,这可能是史上最贵的庆功宴。

庆功宴上,王健林一声“老大哥”把柳传志的江湖地位点了出来。“既讲原则又江湖。”联想控股投资的拉卡拉董事长孙陶然这么形容他眼中的柳传志,“很多人是江湖,比如说大碗吃肉,我们都是哥们,讲江湖,不讲原则;又有一些人讲原则,不讲江湖,不能够通融。”柳传志是两者的结合。我们见惯了讲原则的柳传志,联想“4P文化”里有两条–Plan(想清楚再承诺)和Perform(承诺就要兑现)。柳传志的夫人龚国兴常常说他做事太过分。当然,他自己说年轻时候最过分的是跟人动过手,身边的朱立南就亲眼见过。

刚刚创办联想时的柳传志性子急、脾气大。办香港联想时,他要多次来往香港与深圳之间。当时广东的出租车司机特别看不上北方口音的人,只收港币或外汇券。就因为不拉北方人这件事,柳传志跟他们差点动手好几回。

他还会在必要的时候使些非常手段。刚开始做联想汉卡时,公司同事在中关村采购了一批电容器,回去发现全都是坏的,还把电容板给弄坏了。柳传志就让退货,可同事反映对方说卖出去的东西不能退换。柳传志急了,他在计算所工厂找了几个跟他一起踢球的工人,每人给了10块钱,让他们去换,如果能够提前换回来还给奖励。问到结果,柳传志说,那还不简单,都不用教,他们到了门口就使劲喊,一喊就给换了。“由于要适应形势,我的性格本身,会将需要变成兴趣。”柳传志说,假定他还年轻,接着做企业的话,“由于性格的改变,可能公司还会再接着有别的变化。”

1994年以前,柳传志在公司内部也经常发火。有一次还批评了杨元庆,后来他给杨写了那封有名的信,说自己也是有脾气的和发脾气背后的殷殷期待。直到有一天,柳传志意识到公司的年轻人有样学样,公司里有点火药味十足,因为他们认为柳总都这样了,显然发脾气是一种有魄力的表现。他坚决让自己缓和下来,不允许自己再瞎发脾气,“(外人眼中)和蔼可亲、老成持重大概就是这样来的。”

庆功宴上企业家群星汇聚,我说这算是一呼百应吧,他赶紧解释说,“这个词用得过高了。”他将自己的成功归结为只是“赶上了一个好时代”。

他的这种自觉并不只是表现在言词的客套上,庆功宴现场的主持人在介绍柳传志出场时,突然提议全体嘉宾起立致意。跟随柳传志多年的下属吓坏了,他们知道柳传志一定会发怒。

柳传志站在舞台中间向各位嘉宾深深鞠躬致歉,并一再说,“咱把朋友请来开那么一个会,我还叫人起立,我成什么人了。”柳传志的情绪吓到了主持人,他没有想到自己捅了这么大篓子。事后,柳传志告诉我,过去要是发生这样的事,他肯定要把主持人说个狗血淋头,但现在他会等事态平息之后打电话安慰主持人不要紧张。

我跟他探讨谦虚与狂妄的分寸。他说他的基本态度是不装,但确实有时候也得端着点。“你不能对什么人都把你真实的一面展示给他。在跟企业的人打交道,甚至非企业的人打交道时,一般都是从利益关系入手。”从利益关系变成感情维系时,柳传志才会尽可能给他更真实的一面。有人问柳传志犯过最多的错误是什么。他说“轻信”,但是,“我也不会吃很大的亏。”因为他能准确判断并把握人与人之间交往的分寸感。

“我们这一代企业家普遍在做人和做事两件事情上做得相对周全。”夏华对此深有感悟,“互联网时代,出现了很多做事能力很强的人,但是他们在其他事情上未必有那么周全的思考。我们这一代企业家锻造一身本领,不仅仅在积累企业发展的资本,也在积累各种资源。”

三座高峰

在某种程度上,联想就是柳传志的作品,不论是“投资+实业”的联想控股还是专注IT的联想集团。历数柳传志的联想岁月,他带领联想连续爬上了三座山峰。

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