一年多以前,孙陶然两次去海南探访养病的柳传志时,他发现柳传志已经在系统地思考传统行业如何拥抱互联网。柳的基本判断是,传统行业拥抱互联网,还是要有一个策略和步骤,它不是一个颠覆性的、革命性的,而是改良式的、拥抱式的转变。
联想集团早年在互联网领域曾经做过尝试,但最后以失败告终,这可能在柳传志心里留下症结。他始终想在互联网领域里做成点事。
2000年,联想集团做了FM365网站,曾经很红火,网站流量一度位居国内所有网站前五,但后来却被迫关闭。今年3月,联想集团旗下的神奇工场又重新启用FM365.com域名。这或许可以理解为柳传志还是不服气当年的意外失手。
“一些标杆企业做出了特别让你感到吃惊的事情的时候,即使你本身不进入这个行业,你也有必要去进行了解和跟踪。”这是柳传志学习互联网的途径。
他常跟马云探讨互联网思维,支付宝的成功对柳传志的震撼很大。他把马云请到联想控股讲课,当时觉得马云讲的有些东西不可思议,“最原先是马云自己给自己提的目标,我觉得简直是完不成,但是他完成了。然后他的方法提出来以后,依然会觉得不可思议,当你到了再后来别人再做成的时候,你说你脑子里还不明白,那可能就不能在企业界混了。”
雷军说柳传志先后在不同场合和他深谈了数次,“他每次都说看不懂互联网思维,但实际上他对互联网思维吸收得比很多年轻企业家都快都深入。他虽然七十多岁了,其实有很年轻的心态,还去看《小时代》理解90后的想法。”这给雷军很大的触动。
女儿柳青对他的冲击也很大。柳青现在是滴滴总裁。她说很幸运能出生在这样的家庭,父亲柳传志更多教给她的是方法论。与中国传统意义上的严父不同,柳传志愿意像朋友一样跟柳青轻松聊天。在提及孩子的教育时,柳传志说,哪怕是孩子,也要尊重每一个人的意见。
合并前,滴滴和快的有过几波白热化的免费、补贴竞争。柳传志后来发现这其实是一种很值得借鉴的方式。他的一个朋友原本从来不用打车软件,听说可以抢红包后就使用了,“开展一种创新模式的时候,怎么能够让客户接受,可以采用多种方式,包括像红包这种方式。”柳传志一直有开放心态,但新的技术、新的模式出现时,“不是大家步调都能够很统一的,我是比较稳健的类型。”
风暴过后
像柳传志这样的人还需不需要寻求认同感?“我觉得人本质上都逃脱不了一种情感的力量。”夏华认为这种力量最直接的来源是认同,“人到什么时候都有这种需求,不过已经不是世俗里说的一种认同,是精神层面的、情感上的(认同)。”看着庆功宴上喜悦的柳传志,夏华意识到人这一辈子无论有多成功,“都希望在现场跟你享受成功喜悦的有你的家人、朋友,但并不是有了这份认同才会成功。”
稳健的柳传志让人无法将其与“意外”联系起来。子女事业成功、家庭关系稳固、夫妻感情和美,他给人一种很强的安全感。
最近一次产生舆论风波还是在2013年。那一次,他在企业家团体内部提出“在商言商”,迅速引起社会的广泛讨论,甚至有很多质疑的声音。在公众心目中,他的中国企业家领袖的形象一下子变成“只是一个商人”。“我从来没想过当什么(领袖)。正好,我非常愿意回到商人的位置。”柳传志一笑而过。他说,他恪守这样的底线:但凡是影响到企业,危害了企业或者是危害到员工的利益,那我就不说了,这就是在商言商。
他在对外塑造“只是商人”的公众形象。在企业利益与社会贡献方面,他把企业利益放在首位。他不希望别人把他看得那么重那么高,“过去从历史上就说无奸不商的这些话,我就是个商人,而且我就要做一个讲诚信的商人便又怎样?”
“他是一直恪守价值观的典范。”孙陶然觉得在目前中国的商业环境下,最缺乏、也最需要倡导一个典范,“现在恰恰是很多企业不择手段,不遵守商业的契约精神,不诚信,用不好的方式赚到了钱,却不被谴责。”而柳传志坚持“富而有道”。