创新的实现过程中，苏海德相信技术，更明白可依赖的绝不仅仅是技术。“除了充分运用IT技术和系统管理，重视风控、合规管理，最大化的化解风险，规避风险，都是实现点融迅捷而稳健成长的关键。”
和一些同行不同，敢于冒险的苏海德有其行事底线和方式：他从不轻视被管理者指定的规则，并审慎执行。拍档郭宇航律师出身，深谙互联网金融的监管、风险监控之重要。
身兼多家美国公司常务顾问的苏海德，常常根据自己在中国的所学给出建议：“在旧金山，有两类人，一类是银行家，一类是互联网金融。两者都更愿意表达自己比对方出色，自然而然的，就会打起来。这对整个行业来说其实是一种损失。我告诉他们，迟早你们都会跟银行进行合作的，最好从现在就开始。”
有些心得，不曾在中国生活过的人，很难设身处地体悟奥义。比如，“成功的秘诀在于能够和谐的共存”、“让步是一种值得学习的艺术。”
“让步这种艺术，是我在中国亲身经历所学。”其中平衡尽管不好捉摸，他演示起中式谈判的技巧，已是有板有眼。
说到谈判，他明显被勾起回忆，“2007年，在建立Lending Club的第一天，我们几个人曾一起去到花旗银行，希望推介投入所有人心血的商业计划。得到的答复是：这是我一辈子见过的最好的一个想法。这句话背后的真正意思：这是个很傻的想法，你很愚蠢。”
当去年Lending Club去纽约宣布IPO(首次公开发行股票）的时候，苏海德竟收到来自花旗银行同一批人写来的电子邮件–对方提出想买Lending Club的股票。他恨不得立刻回信写上：“这是一个非常好的，非常聪明的想法”。更重要的是，人们对待这件事情的想法已经被改变。
7年时间，一直保持着一种审慎，清晰的看向更遥远的地方，也因此让他有能力，将好的坏的一并揽入囊中。
人生当中最快乐的三年
上海“几乎到处都可以用英文交流”，苏海德正准备搬去北京，更好的学说中文。这也意味着，他得放弃家门口四川餐馆里那碗最爱的香辣担担面。
苏海德将过去的三年，视作人生当中最快乐的时间。
他并不期望每个人都能像自己一样享受工作，甚至无所谓休假；学会了如何在中国生活，有了不少朋友，平时爱跟艺术圈中人谈天说地；因为爱上吃辣，干脆就在心仪的四川馆子附近找房安了家。
那些日以继夜的工作，亦回报他许多管理哲学。“你知道点融最令我感到兴奋的地方在哪儿吗？”他手机里有一个公司内部的微信账户，会发布一些员工自己的文章。新近的一篇文章，出自人力资源部的Susan。
“三年前，Soul（苏海德）和Kevin（郭宇航）一起说服我加入点融，Soul跟我说‘嘿，这件事非常地有风险，但是它也许特别棒。’”于是她离开混迹8年的法律猎头圈，放弃了俯瞰静安寺的单间办公室和私人助理，撸起袖子在格子间里开始自己干活，文中记述着她一切从零开始，成功转型创业公司HR的心得。
“读这篇文章时，我其实快哭了。这家公司里面有很多的人，而我看到了我们正在如何改变一个人的生活。”苏海德那双神采飞扬的眼睛，此刻尤为精亮。
“三年前刚到中国时，我立志让点融成为行业中最好的公司。”这一次，他更新了承诺–做中国最大的互联网金融公司，并自信这不难实现：“融资的第一笔支出，将投资于我们的员工，是他们实现了这一切。未来的18个月内，我们将会雇2500到3000位员工。同时培训、培养现有的1700位员工，希望让他们未来有能力担当更多责任–这些是值得被延续的力量。”
本刊记者 沐阳 发自上海
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