中国社会科学院联合腾讯发布《社交网络与赋能研究报告》
人与人之间的连接、组织与组织之间的连接、国家与国家之间的连接，在很大程度上挑战了传统的等级结构。赋能就是在挑战传统等级结构的过程中，生活机会与选择的重构。互联网是实现人的社会化、社会参与的重要工具和方式，越来越不可或缺。
2月14日，针对情人节这个大IP的场景化营销，各个公司都铆足了劲试水营销新手段。微信也悄悄开放了点对点红包520元的上限。2月15日，微信红包发布的520表白红包数据显示，用520元表白的红包达960万个，覆盖60后到00后的人群，可以说从少年到白头，微信已成为增进感情的利器。
随着互联网、移动互联网的迅速发展，微信、QQ等社交工具突破时空限制，让人随时随地彼此连接，已经成为真实生活的一部分。
近日，中国社科院国情调查与大数据研究中心和腾讯互联网与社会研究中心展开合作，组建“社交网络与赋能研究课题组”，采用实地调查+网络调查+大数据分析的方法，历时近一年完成了《生活在此处——社交网络与赋能研究报告》。
这份报告从日常生活的角度对中国人的社交网络使用状况进行考察和解读，在国内尚属首次。报告显示，以QQ和微信为主的社交工具对老年、中年、青年不同年龄段的人群有不同的赋能，对他们的生活影响和改变也不同，比如重构了老年人的社会生活、给予青年人更多的话语权、缓解了中年人的职场压力和中年危机。
中国社会科学院社会学研究所所长陈光金表示：“人与人之间的连接、组织与组织之间的连接、国家与国家之间的连接，在很大程度挑战了传统的等级结构。赋能就是在挑战传统等级结构的过程中，生活机会与选择的重构。互联网是实现人的社会化、社会参与的重要工具和方式，越来越不可或缺。”
腾讯社交网络事业群社交网络运营部总经理赵建春表示：“借助于QQ、微信等社交工具的力量，人们日常联系的范围正在扩大，传统的‘六度人脉’‘邓巴数’都遭遇了挑战，人们的工作、生活与情感的表达与联系方式急剧变化。在大数据时代，腾讯作为互联网的一支重要力量，全面覆盖网民的社交、娱乐、支付、资讯生活。数据越大，责任越大。腾讯越来越多地开放数据进行外部社会研究。利用大数据发现社会问题、解决社会问题，是我们共同的使命。”
社交网络是重构养老生活的重要工具
老年人的社交网络中，好友主要是家人和亲戚。调查数据显示，家人和亲戚、在老年QQ用户好友中占较高比率。老年人使用社交网络的主要目的仍是维系和加强与亲人朋友等社会关系的沟通联络。
老年人经常使用的QQ功能中，发消息聊天、视频聊天、电话聊天等功能仍占主导地位，分别占83.9%、61.7%和52%。此外，50.8%的老年人使用QQ空间，44.4%的老年人使用QQ群，这些功能的使用反映了老年人通过社交网络加强了兴趣爱好和社会参与。
根据2016年12月从智能机终端收集的数据，在老年QQ活跃用户中，发QQ空间的比例为32%，浏览QQ空间的比例为49%，使用文件传送功能的比例为7%，发文字消息的比例为62%，发表情消息的比例为26%，玩游戏的比例为13%。虽然老年活跃用户使用QQ各项功能的比例与青年活跃用户的差距较大，但是与36～55岁中年活跃用户较为接近。老年用户聊天时不仅发文字消息，也发表情消息，不仅在社交网络上聊天，也传送文件、以及发QQ空间、玩游戏等。
有意思的是，QQ老年用户发消息活跃的时间段与16～25岁青年更为接近，晚上8点至10点是发消息的高峰时间，其次是中午12点。这两个时间段是工作和学习八小时之外的时间，凸显了QQ的休闲和兴趣的属性，较符合这两部分人群相对自由空闲时间较多的生活轨迹。而26～35岁和36～55岁用户晚间使用QQ的比例呈平稳下降的趋势，反映了这两部分人群朝九晚五职场生活的轨迹。
社交工具增强了异地代际交流。调查中19%的老年人与子女生活在异地。6成以上与子女分居两地的老年人认为在使用社交网络后，与子女的联络频率处于增加状态，仅有1%的老年人认为是有所减少的。并且“异地”联络频率“明显增加”的比例为17.5%，高于同地联络频率“明显增加”的比例。
使用互联网和社交工具的老年人，其生活满意程度显著较高。在生活满意度十分制量表中，将1至3分划分为低满意度，4至7分为中满意度，8分及以上为高满意度。使用互联网和社交网络的老年人，高满意度约占74.1%，比仅使用互联网的老年人呈现高满意度的比例高出15个百分点，也高于不使用互联网的老年人呈现高满意度的比例。
社交网络对于改善离婚和丧偶老年人主观福利的作用明显。不使用社交工具的丧偶、离异的老年人更易呈现中度或重度的孤独状态，平均比例约占65%以上；而使用社交工具的丧偶和离异的老年人多呈现轻度孤独状态，平均比例在50%以上。
社交网络是中年人职场和生活减压利器
调查发现，社交网络对中年人的人力资本和社会资本的累积有帮助。45.5%的中年人认为社交网络对增加职业、教育和生活机会比较有帮助，15.6%的中年人认为很有帮助。9%的中年人经常在朋友圈晒自己的个人生活，约51%的中年人晒过但是很少晒，只有大概29%的中年人从来没有在朋友圈晒过个人生活。
中年职场人群通过社交网络的连接，与同事沟通了感情，缓解了工作过程中的压力。48.6%的被调查者认为社交网络对促进与同事的交流、给工作减压比较有帮助，29.1%的被调查者则认为其很有帮助。
经常与子女有日常互动的老年人上网的可能性要高于较少与子女互动的老年人。总体来看，不帮助子女做任何事情的老年人中上网的比例仅占三成，而帮助子女做些事情（比如照看家、做家务、照看孙子女等）的老年人中上网的比例则超过五成。
互联网赋予了人们更多的机会与选择，微信与QQ不仅仅是一种信息传递的工具，还是父母与子女情感维系的纽带。35.2%的老年人认为在使用微信或QQ等社交网络之后，他们与子女的关系变得更加亲近，有24.8%的中年人认为他们与父母的关系变得更加亲近。从父母和子女不同的角度，数据揭示了社交网络的情感赋能作用。
半数以上的青年愿意尝试以社交网络为平台的职业选择
青年人在社交网络相关职业的选择中，排名前三的分别为微商、公众号写手、电子游戏玩家，其分别对应的百分比为30.3%、18.6%、16.8%，可见，以一种虚拟网络平台为基础构建的新型就业模式可能在青年中有一定的市场。
中国的70后和80后是使用QQ为主的社交工具的第一代互联网青年。随着年龄增长，第一代使用互联网的青年逐渐成长为中年人，也就是社会主流群体，然而主流群体愈发脱离QQ这个曾经属于他们的社交网络平台。调查发现，现在的90后和00后才是QQ社交网络的主力。在QQ的各项功能上，90后和00后都超越了最早使用QQ的70后和80后。以QQ空间为例，90后的使用比例为73.5%，00后的使用比例为67.9%，而70后的使用比例为46.8%，80后的使用比例为53.5%。
报告显示，从家庭关系和构成来看，青年人自然是社交网络使用的先行者，是父母的带路人。这表现在，针对不上网和不使用社交网络的老年群体，青年人主要起着引领作用，针对上网和使用社交网络的老年群体，青年人起着促进的作用。
无论父母是否使用互联网和社交网络，青年都更倾向“代理消费”，即帮助父母上网购买所需的商品，青年人的“代理行为”逐渐日常化。父母使用互联网和社交网络的家庭中，青年帮助父母“代理”购买商品的比例为71%，没有帮助过父母购买商品的比例为29%。父母不使用互联网和社交网络的家庭，青年人帮助父母“代理”购买商品的比例为55%，没有帮助父母购买商品的比例为45%。
互联网技术改变社会的程度和速度是以往任何一种技术都不能比拟的。新的技术革命与社会文化、社会情景进行微妙的交融，这也为今天中国的互联网企业、学者，以及学术界提供了新的研究议题。
本报记者邓晓蕾
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