2017年12306新规定怎么退票?
一、【12306网上订火车票官网退票方法】
1、首先,小编跟大家分享的是如何在12306网上订火车票官网上退12306购买的车票,我们在网站的首页就看到有退票的专用按钮;
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2、点击退票,就需要登录个人账号;
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3、在个人账号里,就有退票的查询,你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单;
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4、在你的订单里,最后一栏有退票,点击退票就可以了,购票所使用的金额,一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的,如果没有退,会在十五个工作日内退回的;
注:在12306网站退票是有时间限制的,只限于离开车时间还有2个小时以上的,如果离车票上的乘车时间已经不够2个小时了,将不能在网站退票,只能去就近的火车站取出车票,然后在车站退票窗口退票的。
二、【12306手机客户端】
1、安装好手机版12306,手机里会出现一个【铁路12306】点击进入。
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2、进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306。如下图所示:
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3、点击【订单查询】可以通过今日订单、7日订单、高级查询。查询到你的订单。
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4、我通过今日查询查到了我购买到的火票的订单,点击该订单。
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