十二、电脑开机白屏，进不了系统的原因
答：当电量不足时，开机出现白屏属正常现象，只要在关机状态下充半个小时以上的电之后，再重新开机就可以进入操作系统了。
十三、静音模式
答：打开设置-〉声音-〉静音模式，或者长按开机键，会弹出一个对话框，选择静音模式
四、待机时长
答：打开设置-〉显示-〉屏幕超时
五、复制和粘贴文件
答：当插入U盘或内存卡时，打开文件管理器，会显示本地存储，U盘，SD卡这三个盘符，点击进入其中一个盘符，长按选择想要复制的文件，会弹出对话框，根据提示复制文件，然后点击到想要粘贴的盘符，再点击长按空白的地方，弹出对话框，根据提示操作。
十六、HDMI(高清输出)
答：首先，将高清输出线连接平板电脑与高清电视机，用平板电脑播放视频时，选择机身自带的视频播放器vortes，然后会弹出对话框，提示选择高清输出，然后高清电视机要设置选择高清输出频道，这样，就可以将平板电脑上的视频通过高清输出线在高清电视机上播放了。
十七、如何恢复出厂
答：打开设置—〉隐私权，选择恢复出厂设置。在关机状态下，也可以通过按键恢复出厂设置，同时按下开机键和MENU键(两个按键同时长按)，会出现英文选项界面，有四个选项，按住平板上的圆圈按键是往下选择，按平板顶部的MENU键是向上选择，选择第三个选项，然后按下HOME键，会自动恢复出厂设置，恢复完毕，之后会再出现英文选项，选择第一项，按下HOME键自动重启，恢复成功。
十八、有线，无线不能连接
答：当有线和无线都不能连接时
一、左右推动平板顶部的按钮，推到“ON”的位置上。
二、关机重启平板电脑。
三、打开自己的路由器的地址，进入有线或者无线设置，观察“模式”设置
四、平板电脑中的网络与家庭宽带中的路由器有关，一般家庭宽带都会配有宽带网络公司专用的路由器，大部分的专用路由器都会限制或者禁用平板电脑的使用，这时，应该首先观察路由器中的设置，设置完毕后都没法连接网络时，应该换掉专用的宽带路由器，使用自己买回来的路由器或者外接一个路由器再进行连接，这时就能连接网络正常上网了。
十九、如何连接平板电脑和台式电脑
答：1、首先在平板电脑上找到USB OTG Contrkol.
2、然后将USB数据线插在平板电脑的第一个USB接口和台式电脑连接
3、从屏幕顶部划动条往下拉
4、之后屏幕会有“USB已调试”和“USB连接”两个选项
5、选择USB连接，然后会弹出一个绿色机器人和右下角的“打开USB连接”
6、点击“打开USB连接”之后，机器人会变成黄色，右下角字样会变成“关闭USB连接”
7、已连接成功，台式电脑会出现一个可移动磁盘。然后两台电脑之间就可以互相传送文件。
二十、为什么没有中文说明书
答：因为这款我们一直都是主要出外单的，中文说明书目前都是电子档的，请向客服员进行索取。发货的时候我们都会把说明书拷进平板电脑内置硬盘里，您找一下就能看到。
二十一、为什么平板电脑使用起来有点费劲，是不是屏不灵敏
答：这款10寸的平板电脑是电阻屏的哦，电阻屏的特点是，压力感应，需要用力才会有反应，所以有些女生总感觉电阻屏不灵敏，其实是因为她没有用力压屏幕，只要力度合适，电阻屏也是蛮灵敏的。电阻屏的优点是可以精确定位，适合编辑文档等商务应用。 缺点是不支持多点触摸，灵敏度没有电容屏高。
平板电脑触摸屏不灵敏
二十二、为什么今天刚刚收到的货，是因为没电开不了机吗?
答：新机器平板电脑的电都很少，所有请拿到机器后先充电后在使用。刚开始拿到平板电脑请爱护使用，可能到手时很新鲜疯玩，开软件之类的或者一下这个一下那个的，耗电会很厉害，可能会没用多久就感觉没电了，所以请注意使用。我们这款10寸平板电脑是7600毫安的电池，容量比较大，所以充电时间一般要关机充8-10个小时才能充满。完全充满电以后，电池是很给力的。
二十三、为什么会死机，死机了怎么办
答：第一、众所皆知平板电脑可海量下载免费软件，但是很多恶意软件会让你的平板常常死机或卡机。第二、下载的软件如与主机不兼容也会造成死机。所以再好的平板电脑也会遇到这俩种情况，不妨采用如下方法“设置—运用程序设置—选择管理应用程序”，选择删除造除死机的软件!
如果死机了，找到平板电脑四周中的小孔或者注明reset的键，用针插下复位即可!或者拨成off挡或者长按开关机键。死机可能是安装了跟系统不怎么兼容的软件或者游戏，恢复一下出厂设置，或者卸载掉您新安装的那个软件游戏就可以解决的。
二十四、为什么介绍的是512M内存，4G/8G硬盘，拿到手的平板电脑怎么少了很多
答：因为系统本身会占用部分内存和硬盘，所有能够使用的不会有512m或4g/8g，并且每安装一个软件都会占用掉部分内存和硬盘的。
二十五、如何应对出现“应用程序未安装”
答：1、通过“文件管理器”，将该软件或者游戏从sd卡或者U盘目录复制到“本地”磁盘目录中;
2、拔掉sd卡或者U盘，从“我的pad--本地”目录中找到该软件或者游戏，单击选中后，双击安装。这样就应该能安装成功了3、总之，应该是系统问题导致的这种现象，但是具体原因未知。如果有出现这种现象的同学，不妨按照这个方法试试
二十六、外接U盘
答：接U盘：将U盘插入主机USB接口。U盘连接上设备后即可在U盘、设备和存储卡之间互相拷贝文件。
移除U盘：关闭所有从卡上打开的文件;进入菜单键→设置→SD卡和设备存储，点击卸下U盘，系统会提示“U盘已安全移除”;轻轻拔下，卡会弹出一截，将其取出;屏幕左上角会提示“已移除U盘”??
二十七、打开PDF和WORD文档
答：1.打开PDF文件：
程序菜单，点击iResder软件，选择您要打开我PDF文件即可
2.打开word
直接在es浏览器里找到文件即可。
二十八、创建和删除桌面快看键
答：1.创建桌面快捷键
打开程序菜单，点住某个程序图标三秒放开即可创建桌面快捷键
2.删除桌面快捷键
点住桌面图标片刻，此时右边的三角变成了垃圾桶的图形，此时将图面图标拖至垃圾桶上即可删除
二十九、设置桌面壁纸
：点机身上侧的MENU键，弹出菜单，选择壁纸，在里面选择喜欢的壁纸即可
三十、到哪里下载游戏?
答：打开平板电脑的浏览器，可以去安智网下载游戏和应用软件。里面的软件都是免费的。
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